ONEBOY affirmait que sa couverture était la plus rafraîchissante de tous les temps — la FTC taïwanaise l'a sanctionné pour publicité mensongère

ONEBOY est une marque taïwanaise populaire de vêtements d'intérieur et de vêtements fonctionnels, connue pour son marketing agressif, ses partenariats avec des célébrités et ses nombreuses publicités télévisées. En 2024, la marque a fait la promotion de sa « Ice Blade Blanket » (冰鋒被) avec l'affirmation « la plus rafraîchissante de l'histoire » (史上最涼), en citant une valeur Q-MAX de 0,432 mesurée par SGS.

La Fair Trade Commission (Commission de la concurrence) de Taïwan a enquêté sur cette affirmation. Elle a comparé le rapport de test SGS d'ONEBOY avec le produit d'une autre marque et a constaté que le concurrent présentait une valeur Q-MAX de 0,535 dans les mêmes conditions de test — supérieure à celle d'ONEBOY. La commission a jugé que l'affirmation « la plus rafraîchissante de l'histoire » d'ONEBOY était fausse et trompeuse, en violation de l'article 21(1) de la Fair Trade Act (loi sur la concurrence loyale).

ONEBOY a été condamnée à une amende de 50 000 NT$ (environ 1 550 US$). L'entreprise a publié en octobre 2024 un bref communiqué d'excuses, indiquant avoir déjà corrigé le texte publicitaire. L'amende était modeste, mais l'affaire a mis en évidence l'écart entre les allégations marketing d'ONEBOY et les performances réelles du produit.

La FTC a infligé à ONEBOY une amende de 50 000 NT$ pour publicité mensongère : son affirmation « la plus rafraîchissante » citait un Q-MAX de 0,432, alors qu'un concurrent obtenait 0,535.

L'affirmation « la plus rafraîchissante de l'histoire » d'ONEBOY reposait sur un véritable test SGS, mais ne pouvait pas être justifiée comme superlatif dès lors qu'un autre produit obtenait un résultat supérieur dans les mêmes conditions

L'entreprise s'est appuyée sur un langage marketing agressif et superlatif sans vérifier que l'affirmation résisterait à la comparaison avec les produits concurrents

Une amende de 50 000 NT$ est négligeable pour une marque de la taille d'ONEBOY, de sorte que la publicité mensongère n'a eu essentiellement aucune conséquence matérielle — mais elle a érodé la confiance des consommateurs avertis

Une affirmation superlative doit être superlative face à tous les concurrents, et pas seulement par rapport à son propre test. La couverture d'ONEBOY était rafraîchissante. Elle n'était pas la plus rafraîchissante.