ONEBOY ist eine beliebte taiwanische Marke für Homewear und Funktionsbekleidung, die für ihr aggressives Marketing, Prominentenwerbung und umfangreiche TV-Spots bekannt ist. Im Jahr 2024 bewarb die Marke ihre „Ice Blade Blanket“ (冰鋒被) mit der Aussage „die kühlste der Geschichte“ (史上最涼) und berief sich dabei auf einen von SGS gemessenen Q-MAX-Wert von 0,432.
Taiwans Fair Trade Commission untersuchte die Behauptung. Sie verglich den SGS-Testbericht von ONEBOY mit dem Produkt einer anderen Marke und stellte fest, dass der Wettbewerber unter denselben Testbedingungen einen Q-MAX-Wert von 0,535 erzielte – höher als der von ONEBOY. Die Kommission entschied, dass die Behauptung „die kühlste der Geschichte“ von ONEBOY falsch und irreführend sei und gegen Artikel 21 Absatz 1 des Fair Trade Act verstoße.
Gegen ONEBOY wurde ein Bußgeld von 50.000 NT$ (etwa 1.550 US$) verhängt. Das Unternehmen veröffentlichte im Oktober 2024 eine kurze Entschuldigungserklärung und erklärte, den Werbetext bereits korrigiert zu haben. Das Bußgeld war gering, doch der Fall legte die Diskrepanz zwischen den Marketingaussagen von ONEBOY und der tatsächlichen Produktleistung offen.
Die FTC verhängte gegen ONEBOY ein Bußgeld von 50.000 NT$ wegen irreführender Werbung: Die Behauptung „am kühlsten“ berief sich auf einen Q-MAX-Wert von 0,432, doch ein Wettbewerber erzielte 0,535.
Die Behauptung „die kühlste der Geschichte“ von ONEBOY beruhte auf einem echten SGS-Test, ließ sich jedoch nicht als Superlativ belegen, da ein anderes Produkt unter denselben Bedingungen einen höheren Wert erzielte
Das Unternehmen setzte auf aggressive superlative Marketingformulierungen, ohne zu prüfen, ob die Behauptung gegenüber den Produkten von Wettbewerbern Bestand haben würde
Ein Bußgeld von 50.000 NT$ ist für eine Marke von der Größe ONEBOYs unerheblich, sodass die irreführende Werbung im Wesentlichen keine materiellen Folgen hatte – sie untergrub jedoch das Vertrauen informierter Verbraucher
Eine Superlativbehauptung muss gegenüber jedem Wettbewerber superlativ sein, nicht nur gegenüber dem eigenen Test. Die Decke von ONEBOY war kühl. Sie war nicht die kühlste.
DEN BELEGEN FOLGEN
Die Quellen
- 數位時代 — ONEBOY冰鋒被廣告不實!稱史上最涼遭公平會開罰 (Oct 2024) bnext.com.tw
- 鏡週刊 — ONEBOY廣告不實遭罰5萬元 (Oct 2024) mirrormedia.mg