La fonctionnalité « les ventes ne font qu'augmenter » de Kuaishou lui a valu une amende de 26,7 M¥ pour falsification de données

Kuaishou, l'une des plus grandes plateformes chinoises de vidéos courtes et de livestreaming, a bâti un immense activité e-commerce via sa filiale 快手小店 (Kuaishou Shop). En 2025, elle était la deuxième plateforme d'e-commerce en livestreaming du pays derrière Douyin, avec des centaines de milliards de GMV annuels. Mais sa croissance rapide masquait des défaillances systémiques en matière de conformité.

En décembre 2025, l'Administration d'État pour la régulation du marché a infligé une amende de 26,69 M¥ à la filiale e-commerce de Kuaishou pour sept catégories d'infractions. Parmi celles-ci figurait une fonctionnalité qui affichait les données de ventes comme « ne faisant qu'augmenter » — présentant des volumes de transactions fabriqués qui ne diminuaient jamais, aidant ainsi les commerçants et les streamers à gonfler leurs indicateurs de performance pour tromper les consommateurs.

Les autres infractions comprenaient le défaut d'affichage correct des licences commerciales, la facturation de frais de pénalité déraisonnables aux commerçants, le non-retrait de produits dangereux ou contrefaisants, un contrôle laxiste de la publicité pour les produits de santé et médicaux, et la facilitation de ventes illégales de produits issus d'espèces sauvages. Le régulateur a décrit cette amende comme s'inscrivant dans un effort plus large visant à tenir les plateformes de livestreaming responsables de ce qui se passe sur leurs services.

Le régulateur lui a infligé une amende de 26,69 M¥ pour sept infractions, dont la fonctionnalité de ventes fabriquées, dans le cadre d'un durcissement plus large de la responsabilité des plateformes de livestreaming.

Kuaishou a privilégié la croissance du GMV au détriment de la conformité — la fonctionnalité « ne fait qu'augmenter » était un choix d'ingénierie délibéré visant à gonfler les données de ventes

L'expansion rapide de la plateforme l'a laissée avec des systèmes de modération de contenu et de vérification des commerçants défaillants

Les régulateurs chinois ont spécifiquement ciblé l'e-commerce en livestreaming en 2025–2026, faisant de Kuaishou un cas d'école de la responsabilité des plateformes

Lorsqu'une plateforme conçoit une fonctionnalité pour tromper ses propres clients, ce n'est pas une lacune de conformité — c'est un modèle économique bâti sur la fraude.

Kuaishou a été sommée de corriger toutes les infractions. L'amende s'inscrivait dans une campagne réglementaire plus large qui comprenait également un renforcement du contrôle de Douyin et d'autres plateformes de livestreaming. La croissance du GMV e-commerce de Kuaishou avait déjà ralenti à 17,6 % à la mi-2025, et le durcissement réglementaire a ajouté une pression supplémentaire sur ce segment.