Kuaishouの「売上は増える一方」機能がデータ捏造で2670万元の罰金を科された

中国最大級のショート動画・ライブ配信プラットフォームの一つであるKuaishouは、子会社の快手小店（Kuaishou Shop）を通じて巨大なEコマース事業を築き上げた。2025年までに、年間GMV（流通取引総額）が数千億元規模に達し、Douyinに次ぐ国内第2位のライブコマースプラットフォームとなっていた。しかし、その急成長は体系的なコンプライアンス違反を覆い隠していた。

2025年12月、国家市場監督管理総局は、KuaishouのEコマース子会社に対し、7つのカテゴリーの違反を理由に2669万元の罰金を科した。その中には、売上データを「増える一方」と表示する機能が含まれていた。この機能は、決して減少しない捏造された取引量を表示し、事業者やライブ配信者が消費者を欺くために実績指標を水増しするのを助けていた。

その他の違反には、営業許可証の適切な表示の不備、事業者への不合理な違約金の請求、安全でない製品や権利侵害製品の削除の不履行、健康・医療製品の広告審査の甘さ、違法な野生動物製品の販売の助長などが含まれていた。規制当局は、この罰金を、ライブ配信プラットフォームに自社サービス上で起きることへの説明責任を負わせる広範な取り組みの一環と位置づけた。

規制当局は、捏造された売上機能を含む7件の違反により2669万元の罰金を科した。これは、ライブ配信プラットフォームの説明責任を問う広範な取り締まりの一環であった。

KuaishouはコンプライアンスよりもGMVの成長を優先した。「増える一方」機能は、売上データを水増しするための意図的な設計上の選択であった

プラットフォームの急速な拡大により、コンテンツモデレーションと事業者審査の体制が脆弱なままとなった

中国の規制当局は2025～2026年にライブコマースを特に標的にし、Kuaishouをプラットフォームの説明責任の試金石とした

プラットフォームが自社の顧客を欺くために機能を設計した場合、それはコンプライアンスの隙間ではなく、詐欺の上に築かれたビジネスモデルである。

Kuaishouはすべての違反を是正するよう命じられた。この罰金は、Douyinや他のライブ配信プラットフォームへの監視強化も含む、より広範な規制キャンペーンの一環であった。KuaishouのEコマースGMVの成長率は2025年半ばにはすでに17.6%まで鈍化しており、規制の取り締まりが同事業セグメントにさらなる圧力を加えた。