疯狂小杨哥 (Crazy Little Brother Yang, conocido como 小杨哥) es uno de los mayores streamers de China, con decenas de millones de seguidores en Douyin. Su empresa, Hefei Three Sheep Network Technology (合肥三只羊网络科技有限公司), vende productos a través de sus transmisiones en directo. En septiembre de 2024, antes del Festival del Medio Otoño, promocionó una marca de pasteles de luna llamada '香港美诚' (Hong Kong Meicheng), presentándola como un producto de Hong Kong.
Los consumidores y los periodistas observaron que el pastel de luna 'de Hong Kong' no se podía comprar en Hong Kong. El propio servicio de atención al cliente de la marca dijo que tenía bases de marketing y producción en Guangzhou y Foshan y ninguna tienda física en Hong Kong. La marca 'Hong Kong' era un relato de marketing, no un hecho: 'el pastel de luna de Hong Kong que no puedes comprar en Hong Kong' se convirtió en un chiste nacional y luego en un caso regulatorio.
El 26 de septiembre de 2024, la Administración de Supervisión del Mercado de Hefei dictaminó que la promoción del pastel de luna en la transmisión en directo de Tres Ovejas constituía una promoción comercial falsa y engañosa. Confiscó las ganancias ilegales de la empresa e impuso una multa por un total de 68,95 millones de ¥ (6.894,91万元) y ordenó a Tres Ovejas suspender sus operaciones y rectificar. La empresa pagó la totalidad y, conforme al criterio de la ley de consumo de 'devolver uno, compensar tres', pagó unos 27,78 millones de ¥ en compensaciones, en total aproximadamente 96,73 millones de ¥.
Los reguladores multaron a Tres Ovejas con 68,9 millones de ¥ y la suspendieron por promoción falsa; con las devoluciones, el coste total alcanzó los 96,7 millones de ¥.
La etiqueta 'Hong Kong' era el argumento de venta: permitía a un pastel de luna continental tomar prestado el prestigio y la prima de precio de una marca de Hong Kong sin serlo.
El comercio en transmisiones en directo vende sobre la base de la confianza y la velocidad: la afirmación de un presentador se convierte en una compra en segundos, antes de que ningún espectador pueda comprobar si el relato es cierto.
Tres Ovejas había construido su negocio sobre la credibilidad personal de 小杨哥, por lo que una afirmación engañosa no era un desliz de un pequeño vendedor, sino una apuesta con la reputación de toda la plataforma.
Los reguladores ya estaban endureciendo las normas del comercio en transmisiones en directo, por lo que el caso se convirtió en un ejemplo: la sanción fue grande porque el canal era grande.
El alcance convierte una afirmación en una venta antes de que nadie pueda comprobarla. La marca 'Hong Kong' vendió el pastel de luna; que Hong Kong nunca hubiera oído hablar de él era lo único que los espectadores no podían verificar a tiempo.
Tres Ovejas pagó la sanción en su totalidad en octubre de 2024 y quedó en silencio. Las cuentas de 小杨哥 dejaron de emitir durante unos 198 días y perdió más de 10 millones de seguidores. El 23 de marzo de 2025, un grupo de investigación conjunto de Hefei dijo que la empresa había pagado multas y compensaciones por un total de 96,73 millones de ¥ y cumplía las condiciones para reanudar sus operaciones. El caso se convirtió en un punto de referencia en la represión de China contra la promoción engañosa en transmisiones en directo: cuanto mayor es la audiencia que tiene un presentador, mayor es la factura cuando el relato que vende resulta ser falso.
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