CROOZ vendió SHOPLIST tras caer el GMV de ¥28,2B a ¥17,2B en tres años

SHOPLIST era el centro comercial de moda en línea insignia de CROOZ, que agrupaba marcas de ropa de bajo precio para compradores japoneses. Alcanzó su máximo en el año cerrado en marzo de 2021 con aproximadamente ¥28.200 millones en mercancías vendidas, y luego disminuyó durante tres años consecutivos, hasta unos ¥17.200 millones en el año cerrado en marzo de 2024.

Las finanzas de la empresa operadora se debilitaron al mismo ritmo: ingresos de ¥6.850 millones en el ejercicio 2024, un 4,5 % menos interanual, y un beneficio operativo de ¥196 millones solo después de una pérdida de ¥98 millones el año anterior. El 17 de enero de 2025, el consejo de CROOZ resolvió vender todas las acciones de CROOZ SHOPLIST a MEDIQUITOUS, el operador con sede en Seúl del sitio de comercio electrónico de moda nugu; la transferencia se completó el 28 de febrero.

La salida tuvo un costo que CROOZ asumió por su cuenta: condonó parte de la deuda de la filial con ella, registrando una ganancia por condonación de deuda de ¥311 millones, y asumió una pérdida consolidada por la venta de aproximadamente ¥243 millones. CROOZ dijo que concentraría sus recursos en su negocio de externalización de servicios de TI, conservando solo su tienda de ropa de marca propia Ada.

Vendido a MEDIQUITOUS, con sede en Seúl, condonando ¥311M de deuda y registrando una pérdida de ¥243M, para centrarse en la externalización de servicios de TI.

El centro comercial agrupaba la moda barata de otras marcas, por lo que no tenía un foso de producto cuando se intensificó la competencia de bajo precio: el GMV cayó durante tres años consecutivos.

CROOZ consideró que su capital estaba mejor invertido en la externalización de servicios de TI, en medio de la escasez de ingenieros en Japón, que en financiar un centro comercial en contracción.

El comprador quería una base japonesa para su propio comercio electrónico de moda, así que la salida encontró un comprador, pero solo con parte de la deuda condonada.

Un centro comercial que vende productos baratos de otras marcas no posee ni el producto ni el margen. Cuando la guerra de precios avanza, la diferenciación debe residir en el propio centro comercial, o este queda fuera del mercado por el nuevo precio.

SHOPLIST continuó bajo MEDIQUITOUS con un nuevo presidente y una reconstrucción de marca anunciada para el 1 de julio de 2025, con el comprador apuntando a una escala de ¥100.000 millones. CROOZ pasó a la externalización de servicios de TI como su negocio principal. La trayectoria del centro comercial —auge, caída y venta a un operador extranjero— reflejó la presión más amplia sobre el comercio electrónico de moda de gama media japonés.