疯狂小杨哥 (Crazy Little Brother Yang, bekannt als 小杨哥) ist einer der größten Livestreamer Chinas mit zig Millionen Followern auf Douyin. Sein Unternehmen, Hefei Three Sheep Network Technology (合肥三只羊网络科技有限公司), verkauft Produkte über seine Livestreams. Im September 2024, vor dem Mittherbstfest, bewarb es eine Mondkuchenmarke namens „香港美诚“ (Hongkong Meicheng) und vermarktete sie als Hongkong-Produkt.

Verbraucher und Reporter bemerkten, dass der „Hongkong“-Mondkuchen in Hongkong nicht gekauft werden konnte. Der Kundenservice der Marke selbst erklärte, sie habe Marketing- und Produktionsstandorte in Guangzhou und Foshan und überhaupt keine stationären Geschäfte in Hongkong. Die „Hongkong“-Kennzeichnung war eine Marketinggeschichte, keine Tatsache – „der Hongkong-Mondkuchen, den man in Hongkong nicht kaufen kann“ wurde zu einem landesweiten Witz und dann zu einem Regulierungsfall.

Am 26. September 2024 entschied die Marktaufsichtsbehörde von Hefei, dass die Livestream-Bewerbung des Mondkuchens durch Three Sheep eine falsche und irreführende geschäftliche Bewerbung darstellte. Sie beschlagnahmte die illegalen Gewinne des Unternehmens und verhängte eine Geldstrafe von insgesamt 68,95 Mio. ¥ (6.894,91万元) und ordnete an, dass Three Sheep den Betrieb aussetzt und Mängel behebt. Das Unternehmen zahlte vollständig und leistete nach dem verbraucherrechtlichen Standard „Rückerstattung eins, Entschädigung drei“ etwa 27,78 Mio. ¥ Entschädigung – insgesamt rund 96,73 Mio. ¥.

Die Regulierungsbehörden verhängten gegen Three Sheep eine Geldstrafe von 68,9 Mio. ¥ und sperrten das Unternehmen wegen falscher Bewerbung; einschließlich Rückerstattungen erreichten die Gesamtkosten 96,7 Mio. ¥.

Das Etikett „Hongkong“ war der Verkaufsargument – es ermöglichte einem Festland-Mondkuchen, das Prestige und den Preisaufschlag einer Hongkong-Marke zu borgen, ohne eine zu sein.

Livestream-Commerce verkauft über Vertrauen und Geschwindigkeit: Die Behauptung eines Moderators wird in Sekunden zum Kauf, bevor irgendein Zuschauer prüfen kann, ob die Geschichte wahr ist.

Three Sheep hatte sein Geschäft auf der persönlichen Glaubwürdigkeit von 小杨哥 aufgebaut, sodass eine irreführende Behauptung kein Versehen eines kleinen Anbieters war, sondern eine Wette auf den Ruf der gesamten Plattform.

Die Regulierungsbehörden verschärften bereits die Regeln für Livestream-Commerce, daher wurde der Fall zu einem Beispiel – die Strafe war hoch, weil der Kanal groß war.

Reichweite macht aus einer Behauptung einen Verkauf, bevor irgendjemand sie prüfen kann. „Hongkong-Marke“ verkaufte den Mondkuchen; dass Hongkong noch nie von ihm gehört hatte, war das Einzige, was die Zuschauer nicht rechtzeitig überprüfen konnten.

Three Sheep zahlte die Strafe bis Oktober 2024 vollständig und wurde still. Die Konten von 小杨哥 stellten den Sendebetrieb etwa 198 Tage lang ein, und er verlor mehr als 10 Millionen Follower. Am 23. März 2025 erklärte eine gemeinsame Untersuchungsgruppe in Hefei, das Unternehmen habe Geldstrafen und Entschädigungen von insgesamt 96,73 Mio. ¥ gezahlt und die Bedingungen für eine Wiederaufnahme des Betriebs erfüllt. Der Fall wurde zu einem Referenzpunkt in Chinas Vorgehen gegen irreführende Livestream-Bewerbung: Je größer das Publikum, das ein Moderator erreicht, desto höher die Rechnung, wenn sich die Geschichte, die er verkauft, als falsch erweist.

DEN BELEGEN FOLGEN

Die Quellen

  1. China.com: '三只羊'复业代价:罚了6894万 赔了2777万 (penalty, violation wording, figures) news.china.com
  2. Jiemian: 时隔近一年'三只羊'复播,此前被罚款、退赔损失9672.8万元 (resumption, total cost) m.jiemian.com
  3. iFeng Finance: 停播近200天,罚款赔付9673万 (198-day stop, 10M+ followers lost) finance.ifeng.com