Del 8 de octubre al 23 de noviembre de 2024, el sitio web de Japanet Takata vendió su set de osechi de Año Nuevo 2025, «特大和洋おせち2段重», mostrando un «precio habitual de Japanet» de 29.980 yenes, un descuento por reserva anticipada y un precio con descuento de 19.980 yenes. La presentación daba a entender que el set costaba normalmente 29.980 yenes y que volvería a ese precio tras la campaña.
El 12 de septiembre de 2025, la Agencia de Asuntos del Consumidor (CAA) emitió una orden administrativa conforme al artículo 7(1) de la Ley contra las Primas Injustificables y las Representaciones Engañosas, al considerar que existía una representación engañosa de las condiciones de la transacción (artículo 5(2), 有利誤認): el «precio habitual» se presentó como el precio de venta futuro sin ningún plan razonable y cierto de vender a ese precio. El set se agotó durante la campaña, por lo que nunca se produjo ninguna venta a 29.980 yenes después.
Japanet Holdings rebatió la orden ese mismo día, argumentando que el precio habitual era legítimo según las directrices de la CAA porque el set se había vendido a 29.980 yenes hasta justo antes de la campaña y había vuelto a ese precio tras las campañas de 2022 y 2023; en 2024 había planeado lo mismo, pero se agotó antes. También señaló la compra al por mayor de 430.000 unidades que hizo posible el precio de 19.980 yenes, y dijo que consideraría impugnar la orden ante los tribunales. Era la segunda orden contra Japanet en virtud de la Ley; la primera fue en octubre de 2018, por aires acondicionados y televisores.
La CAA ordenó detener el anuncio; Japanet lo rebatió, argumentando que el precio era legítimo y que estaba previsto que volviera, pero se agotó antes, y amenazó con demandar.
El «precio habitual» era una ficción con fecha límite: el set se agotó durante la campaña, por lo que el precio del que supuestamente se «descontaba» nunca llegó a volver realmente
Un precio de campaña de 430.000 unidades se convirtió en el precio real del producto, dejando al precio de referencia sin mercado en el que ser verdadero
Enfrentarse públicamente al regulador el mismo día —con amenaza de demanda— convirtió una orden rutinaria en una segunda noticia más prolongada
Un precio de referencia debe ser un precio que realmente se tenga la intención de cobrar. Cuando la campaña supera las existencias, el «precio habitual» nunca iba a volver: el descuento era simplemente el precio.
La orden de la CAA exige a Japanet cesar la representación y adoptar medidas para prevenir su reincidencia. El comunicado de Japanet defendió la fijación de precios y afirmó que consideraría emprender acciones legales, y la disputa continuó en la prensa (Jiji, NHK, Asahi, Yomiuri) como un caso poco frecuente de un gran minorista que impugna públicamente una orden. El caso se interpretó ampliamente como una advertencia sobre la exhibición de descuentos por reserva anticipada, donde la demanda de la campaña supera habitualmente las existencias.
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