事件经过
2026年9月4日,一名圣迭戈家长和一名由监护人代为起诉的13岁女孩在加利福尼亚北区联邦法院提起了Vettel诉Sephora USA, Inc.案(案号3:26-cv-09653)。诉讼称,丝芙兰通过其Sephora Squad网红项目——一个于2023年启动的TikTok创作者孵化器——打造了面向青少年的护肤品市场,向年轻创作者赠送产品,并销售皮肤科医生建议儿童避免使用的成分,且在销售点未标注任何年龄警告。诉状引用该公司首席执行官2024年的说法称,TikTok热门品牌成为丝芙兰独家销售品牌“并非偶然”。
起诉书将其称为不适合儿童使用的成分分为六类:α-羟基酸(如乙醇酸和乳酸)、β-羟基酸(如水杨酸)、维生素C衍生物、维A类、肽类以及某些化学防晒过滤剂。诉状称,Sephora.com上62%的护肤品含有其中至少一种成分,点名了Drunk Elephant和Glow Recipe等品牌,并援引美国皮肤病学会2025年10月的建议以及丝芙兰自家的在线《儿童与青少年指南》,该指南称这些成分“对较年轻的皮肤可能并非必要或适宜”。
2026年4月,丝芙兰在调查后已与康涅狄格州总检察长达成协议:品牌必须提供关于13岁以下儿童适用性的警告,并在产品网页上展示;协助顾客的员工须接受培训以识别不适宜产品;相关资源保留在网站上。丝芙兰表示该协议不构成对责任的承认。新的起诉书认为这些措施不够充分,因为它们仅适用于线上而非实体货架,且仅覆盖13岁以下儿童而不包括青少年。
拟议的集体类别涵盖2022年9月4日至起诉日期间的购买行为——一类为替12岁及以下儿童购买产品的人,另一类为替13至17岁青少年购买产品的人。唯一诉求依据加利福尼亚州《不正当竞争法》,寻求恢复原状以及改变产品的销售和标签方式,而非普通损害赔偿。目前尚未有任何集体获得认证,丝芙兰尚未应诉,且所有指控均未得到证实。
代价
无罚款;2026年4月的康涅狄格州协议要求丝芙兰标注13岁以下警告并培训员工;诉讼寻求退还自2022年9月以来的购买款项
原因
根据起诉书,丝芙兰销售了皮肤科医生建议儿童避免使用的酸类和维A类产品,而其自家指南称这些成分可能不适合较年轻的皮肤——且在销售点未标注年龄警告。
诉讼主张,青少年营销管道是刻意为之:Sephora Squad创作者项目、向年轻创作者赠送产品以及独家销售TikTok热门品牌,吸引了青少年消费者。
2026年4月的康涅狄格州协议仅覆盖线上页面和13岁以下儿童,留下了两个缺口——实体货架和青少年——这正是新起诉书的目标。
教训
丝芙兰自家的指南称这些成分“对较年轻的皮肤可能并非必要或适宜”。在发布这一警示的同时却在购买场所省略警告,正是这起诉讼所依据的缺口。
后续
截至2026年10月,丝芙兰尚未在法庭上对这些指控作出回应,且没有任何集体获得认证;法院已准许几名外州律师代表原告出庭。此案与丝芙兰此前已了结的关于密苏里州订单销售税的170万美元和解无关。康涅狄格州协议仍然有效,而联邦诉讼则代表自2022年9月以来的购买者寻求恢复原状。
从这里,追溯依据
参考来源
- Sephora Kids Lawsuit Over Skincare Sold to Tweens Open Class Actions · openclassactions.com ·