事件经过
《侠盗猎车手:三部曲——最终版》是《GTA III》《罪恶都市》和《圣安地列斯》的重制合集,于2021年11月11日在PC平台发售,可访问的时间窗口非常短暂。据The Verge报道,Rockstar Games Launcher当天宕机,导致任何人都无法在PC上玩这款合集,也无法玩Rockstar的其他任何游戏。
Rockstar于11月12日恢复了启动器,但表示该三部曲无法购买或游玩,因为它必须删除“被无意包含在这些版本中”的文件。The Verge报道称,数据挖掘者发现文件中留有被禁用的未授权音乐,以及一个被删减的迷你游戏的代码,并指出这些可能就是Rockstar删除的文件;Rockstar并未说明这些文件是什么。游戏于11月15日恢复销售,距延迟开始约72小时,并为此带来的不便致歉。
到那时,一些买家已在游戏可玩之前就申请了退款,Rockstar正向其中一些人发送邮件,确认他们确实想要取消。r/grandtheftauto子版块停版以抗议此次发售,理由是PC版被下架以及缺乏官方声明。各平台的玩家还报告了漏洞、外观怪异的重制角色,以及导致刺眼暴雨的图形故障。
代价
PC版约72小时无法游玩、无法销售,早期退款,r/grandtheftauto停版,以及各平台上的漏洞和图形投诉。
原因
用Rockstar自己的话说,出货版本中“被无意包含”的文件迫使Rockstar在发售后将PC游戏下架。
Rockstar Games Launcher在发售日故障,因此PC客户当天无法运行该三部曲或Rockstar的其他任何游戏。
Rockstar几乎未作解释,子版块停版将此列为不满理由。
重制版发售时带有性能和图形问题,因此在PC版恢复之前,买家就已经不满了。
教训
发布包含你本不打算包含的文件的版本,意味着要在发售日从付费客户手中将其下架;要测试发布版本,而不仅仅是游戏本身。
后续
Rockstar表示正在努力改善整体性能并更新游戏。The Verge表示,随着PC版恢复销售,它现在将不得不应对日益增多的关于性能和图形的投诉,而且对挽回玩家好感而言可能已经太晚了。
从这里,追溯依据
参考来源
- The remastered GTA Trilogy is back on PC The Verge · theverge.com ·