Rockstar nahm seine GTA-Trilogy-Neuauflage nach einem misslungenen Start 72 Stunden lang vom PC

Grand Theft Auto: The Trilogy - Definitive Edition, ein Neuauflagen-Bundle aus GTA III, Vice City und San Andreas, erschien am 11. November 2021 für PC mit einem sehr kurzen Zeitfenster für den Zugriff. Laut The Verge fiel der Rockstar Games Launcher noch am selben Tag aus, wodurch niemand das Bundle und auch kein anderes Rockstar-Spiel auf dem PC spielen konnte.

Rockstar brachte den Launcher am 12. November zurück, erklärte jedoch, die Trilogie könne weder gekauft noch gespielt werden, weil Dateien gelöscht werden müssten, die „unbeabsichtigt in diesen Versionen enthalten“ gewesen seien. The Verge berichtete, Dataminer hätten in den Dateien deaktivierte, nicht lizenzierte Musik und Code für ein gestrichenes Minispiel gefunden, und merkte an, dass es sich dabei um die von Rockstar entfernten Dateien handeln könnte; Rockstar sagte nicht, um welche Dateien es sich handelte. Die Spiele kamen am 15. November wieder in den Verkauf, rund 72 Stunden nach Beginn der Verzögerung, mit einer Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Zu diesem Zeitpunkt hatten einige Käufer bereits Rückerstattungen verlangt, bevor das Spiel spielbar war, und Rockstar schrieb einigen von ihnen E-Mails, um zu bestätigen, dass sie wirklich stornieren wollten. Das Subreddit r/grandtheftauto ging aus Protest gegen die Veröffentlichung dunkel und nannte dabei die zurückgezogene PC-Version und das Fehlen offizieller Stellungnahmen. Spieler auf allen Plattformen meldeten zudem Fehler, seltsam aussehende überarbeitete Charaktere und einen Grafikfehler, der blendenden Regen verursachte.

Etwa 72 Stunden, in denen die PC-Version nicht spielbar und nicht verkäuflich war, frühe Rückerstattungen, ein Blackout von r/grandtheftauto sowie Fehler- und Grafikbeschwerden auf jeder Plattform.

Dateien, die „unbeabsichtigt enthalten“ waren in den ausgelieferten Builds, zwangen Rockstar nach eigenen Worten dazu, das PC-Spiel nach dem Start zurückzuziehen.

Der Rockstar Games Launcher fiel am Starttag aus, sodass PC-Kunden an diesem Tag weder die Trilogie noch ein anderes Rockstar-Spiel ausführen konnten.

Rockstar gab nur wenig Erklärung, was der Subreddit-Blackout als Beschwerdegrund nannte.

Die Neuauflagen erschienen mit Leistungs- und Grafikproblemen, sodass Käufer bereits unzufrieden waren, bevor die PC-Version zurückkehrte.

Einen Build auszuliefern, der Dateien enthält, die man nicht aufnehmen wollte, bedeutet, ihn am Starttag zahlenden Kunden wegzunehmen; teste den Release-Build, nicht nur das Spiel.

Rockstar erklärte, es arbeite daran, die Gesamtleistung zu verbessern und das Spiel zu aktualisieren. The Verge schrieb, mit der wieder im Verkauf befindlichen PC-Version müsse man sich nun mit wachsenden Beschwerden über Leistung und Grafik auseinandersetzen, und für das Wohlwollen könnte es bereits zu spät sein.