事件经过
2021年10月4日,Banking Dive报道称,Google正在放弃Plex——即其与银行和信用合作社合作提供联名支票账户的计划。该消息最初由《华尔街日报》报道,并得到Google确认。该项目在大约两年前、即2019年11月宣布,到2020年11月已扩展至11家合作机构,包括花旗(Citi)、斯坦福联邦信用合作社(Stanford Federal Credit Union)、BM Technologies和BBVA USA。
新的Google Pay应用本应让客户通过合作银行开立“Plex”支票账户和储蓄账户。但该项目遭遇了一系列延期,而2021年3月,负责该项目的Google Pay高管Caesar Sengupta离职,促使公司放弃这一努力,消息人士对《华尔街日报》表示。Google在通知所有银行合作伙伴之前先告知了监管机构;据《华尔街日报》报道,银行监管机构此前支持该项目,并未在其放弃过程中发挥作用。
Google将这一撤退重新表述为战略调整:“我们正在调整策略,主要侧重于为银行和其他金融服务提供商提供数字化赋能,而不是由我们充当这些服务的提供者。”合作伙伴则被晾在一边——BM Technologies首席执行官Luvleen Sidhu表示:“我们显然感到失望,但我们正在大举投资自己的产品。”签约的最大银行花旗曾将Plex视为在不扩张网点的情况下触达客户的途径;Seattle Bank首席执行官曾将这一合作比作银行业中的“特斯拉- Peloton”体验。
代价
11家合作机构——包括花旗、斯坦福联邦信用合作社和BBVA USA——进行了两年的准备工作,却在项目上线前被放弃
原因
该项目在两年间多次错过上线截止日期
其高管推动者Caesar Sengupta于2021年3月离开Google
Google选择重新定位为银行的技术赋能者,而非面向消费者的银行服务提供者
教训
消费金融领域的大型科技合作伙伴应在招募十几家银行之前先上线——联名合作无法承受无限期延期
后续
截至2021年10月4日,Google已告知监管机构,随后告知其11家合作伙伴,它将不会继续推进,并将Google Pay转向为银行自身的数字产品提供支持,而合作银行则回归各自的发展路线图。
从这里,追溯依据
参考来源
- Google abandons plans to offer Plex checking accounts Banking Dive · bankingdive.com ·