逐本直播承諾生髮、調經——監管機關查核備案

逐本創立於2016年，以「東方養膚卸妝油」品牌起家，靠直播帶貨迅速擴張：與李佳琦合作直播34場、創下1分鐘售出5萬瓶卸妝油的紀錄、2022年雙十一網路銷售額達34億元、售出近350萬瓶卸妝油——經常是天貓卸妝品類銷量第一。

2025年6月23日，廣西一名消費者向國家藥品監督管理局投訴。墨紅系列宣稱使用雲南「墨紅玫瑰」油，但備案僅為「玫瑰（Rosa rugosa）花油」——墨紅玫瑰實際上是月季（Rosa chinensis）的一個栽培品種；數款產品疑似使用未列入已使用化妝品原料目錄的原料（手參、茉莉癒傷組織），同時沿用舊備案編號；而無化妝品級備案的精油，卻被宣傳具有護膚功效。

6月25日，創辦人劉倩菲在小紅書直播推廣逐本芳香單方精油系列，宣稱精油可生髮、調理月經不規則、化痰、止咳、抗病毒——這些都是普通化妝品不得宣稱的醫療功效。至6月26日，涉事產品已下架、其貼文已刪除；6月27日，母公司杭州舒彩致歉並承諾全面自查，否認存在任何品質或安全問題。

浙江省藥品監督管理局將案件轉交杭州市市場監管部門核查。截至報導時尚未開罰，但下架、刪文與公開道歉，已重創這個完全仰賴消費者對直播人設信任的DTC品牌。

投訴後產品下架、貼文刪除，隨後致歉並承諾全面自查，但信任崩塌使品牌失去了其直播人設。

創辦人把直播當成自家門市，在鏡頭前將普通精油宣傳為可治療掉髮、月經不規則、咳嗽與病毒的療法——這些話語被記錄並留存。

行銷宣稱（「墨紅玫瑰」）與成分備案（「玫瑰 Rosa rugosa」）不符，數款產品疑似使用許可目錄以外的成分，同時沿用舊備案編號。

無化妝品級備案的精油被宣傳具有護膚功效，超出其登記用途。

一個靠直播信任快速成長的品牌，放鬆了「每一項宣稱都必須與備案相符」的紀律。

直播信任毀於創辦人脫稿的健康宣稱。鏡頭之前，每一個功效字眼都必須與備案相符——被記錄下來的宣稱就是證據。

至2025年6月下旬，涉事產品已下架，浙江省監管機關已將案件轉交杭州市市場監管部門核查。截至報導時尚未公布罰款；品牌已致歉，啟動對成分與宣稱的全面自查，並承諾公布檢測報告與功效證據。