事件經過
鐘薛高於2018年3月創立,定位為中國高端雪糕品牌:雪糕棒售價從10元起跳——其著名的厄瓜多爾粉鑽售價66元——與3元冰棒陳列在同一便利商店冰櫃中販售。這套策略奏效了一段時間:2021年5月完成2億元A輪融資,公司估值達40億元,超過85%的銷售額來自10元以上產品。
反彈在2022年夏天到來,消費者將其封為頭號「雪糕刺客」——潛伏在便宜冰棒之間、在收銀台刺傷錢包的雪糕刺客。數日後,影片顯示一根雪糕在31°C下未完全融化(且不會燃燒),將定價爭議升級為食品安全爭議。該品牌早有前科:2018年與2019年已因誤導性宣稱兩度被罰,包括所謂「特級吐魯番紅葡萄」實為普通葡萄乾。
定價從底部崩解。2023年3月推出3.5元子品牌,為時已晚;到9月,第三方賣家以官方價格一半傾銷10支裝,2024年微博熱搜更記錄了從60元跌至2.5元的墜落。截至2024年3月,公司僅剩24名參保員工、3,500萬元股權遭凍結,以及超過50起涉及欠薪與債務的訴訟。2025年6月,一家供應商對其生產子公司提出破產審查申請;5萬台冰櫃已不復存在。
代價幾何
在「雪糕刺客」反彈與「不融化」影片之後仍維持高端定價;3.5元子品牌來得太遲,40億元估值最終淪為破產清算。
為何發生
高端定價只有在通路替它隱藏價格時才能存活——一旦消費者點破這個把戲,價格本身就成了故事。
價格反彈之上的品質恐慌無可挽回:「不融化」影片給了定價爭議一套食品安全語彙。
2023年的降價等於承認定位錯誤,但在品牌元氣已盡之後降價,只會加速清算。
教訓
高端價格需要一個經得起公開檢視的高端理由——若唯一的護城河是買家沒注意到價格,第一張瘋傳的收據就會終結這門生意。
追溯依據
參考來源
- 新消费(别)被钟薛高吓坏了 m.36kr.com
- 从66到2.5元贱卖!钟薛高破产清算:被骂“刺客”到全网唾弃 news.qq.com
- 雪糕刺客集体退场?钟薛高从66元到2.5元,谁在为高价买单? t.cj.sina.com.cn
- 因资不抵债,钟薛高被申请破产 — 界面新闻 jiemian.com
- 初代「雪糕刺客」,破产了 — 36氪 m.36kr.com
- 「破产」的钟薛高重提「烧不化」 — 21世纪经济报道 m.21jingji.com