小楊哥賣出387萬元「牛肉捲」——非原切、4.2萬人被騙、30天掉粉百萬

瘋狂小楊哥是中國頂尖直播主之一。其公司三隻羊網絡在抖音擁有逾一億粉絲。2023年11月至2024年2月期間，小楊哥的直播間多次推銷鮮多裕品牌牛肉捲，聲稱其為「原切、零添加」。總銷售額約達387萬元，共有4.2萬名消費者購買該產品。

2024年9月9日，職業消費者維權人士王海發布影片踢爆，該牛肉捲並非如其所稱的原切。武漢市青山區市場監督管理局已於7月16日作出行政處罰，對供應商鮮多裕罰款50萬元，認定該產品並非原切牛肉，構成虛假宣傳。依「退一賠十」規則，潛在賠償可達4200萬元。

事件曝光後，小楊哥在30天內掉粉超過一百萬。36氪報導指出，小楊哥在六個月內已十次捲入產品虛假宣稱風波——質疑這究竟是品控失靈，還是供應鏈陷阱。一個建立在「家人」信任之上的直播帝國發現，當信任被消耗殆盡，粉絲離去的速度比來時更快。

供應商被罰50萬元，但依退一賠十規則，潛在賠償可達4200萬元；直播主在30天內掉粉百萬，信任隨之崩塌。

直播間宣稱「原切、零添加」——產品並非原切牛肉，構成虛假宣傳。

頂流直播主的選品與品控流程未能識別供應商的虛假宣稱。4.2萬名消費者衝著直播主的信譽，購買了被虛假描述的產品。

相對於387萬元銷售額與逾一億粉絲，50萬元罰款意味著違規成本微乎其微。

直播將直播主聲譽與產品品質綁定——產品出問題就變成直播主信譽出問題，粉絲信任的流失速度遠快於建立速度。

在直播中，「家人」買的是直播主的信譽，而非標籤。當選品跳過查證，每一筆銷售都是拿直播主的聲譽為供應商的謊言作擔保。