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小杨哥卖了 387 万元「原切牛肉卷」——不是原切的,4.2 万名买家被骗,30 天掉粉百万

职业打假人王海曝光小杨哥直播间的「原切牛肉卷」并非原切。供应商被罚 50 万,4.2 万名消费者涉及,退一赔十或赔 4200 万。

三只羊 · 疯狂小杨哥

怎么回事

疯狂小杨哥是中国头部带货主播之一,其公司三只羊网络在抖音拥有过亿粉丝。2023 年 11 月至 2024 年 2 月,小杨哥直播间多次带货「鲜多裕」品牌牛肉卷,宣传为「纯原切、无添加」。销售额约 387 万元,4.2 万名消费者购买。

2024 年 9 月 9 日,职业打假人王海发布视频,指出该牛肉卷并非原切牛肉。武汉青山区市场监督管理局此前已于 7 月 16 日对供应商鲜多裕作出行政处罚,罚款 50 万元,认定其产品不是原切牛肉,涉嫌虚假宣传。若按「退一赔十」计算,赔偿金额可能高达 4200 万元。

事件曝光后,小杨哥 30 天内掉粉超过一百万。36 氪报道称小杨哥在半年内被打假 10 次,质疑这是品控问题还是供应链困局。一个靠「家人们」信任建立的直播帝国,发现信任一旦透支,掉粉比涨粉快得多。

为什么会这样

  • 直播间宣传「纯原切、无添加」,但产品实际并非原切牛肉——宣传与产品不符构成虚假宣传
  • 头部主播的选品和品控流程未能识别供应商的虚假标注,4.2 万名消费者在信任主播的前提下购买了名不副实的产品
  • 50 万元罚款相对于 387 万元销售额和过亿粉丝的影响力,违规成本极低
  • 直播带货的模式将主播的个人信誉与产品质量绑定——产品翻车,主播的信誉跟着翻车
代价供应商被罚 50 万;或赔 4200 万;掉粉百万代价高昂

教训

直播间里「家人们」买的是主播的信誉,不是产品的标签。当选品不做验证,每一次带货都是在用自己的信誉为供应商的谎言担保。

资料来源

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