疯狂小杨哥是中国头部带货主播之一,其公司三只羊网络在抖音拥有过亿粉丝。2023 年 11 月至 2024 年 2 月,小杨哥直播间多次带货「鲜多裕」品牌牛肉卷,宣传为「纯原切、无添加」。销售额约 387 万元,4.2 万名消费者购买。

2024 年 9 月 9 日,职业打假人王海发布视频,指出该牛肉卷并非原切牛肉。武汉青山区市场监督管理局此前已于 7 月 16 日对供应商鲜多裕作出行政处罚,罚款 50 万元,认定其产品不是原切牛肉,涉嫌虚假宣传。若按「退一赔十」计算,赔偿金额可能高达 4200 万元。

事件曝光后,小杨哥 30 天内掉粉超过一百万。36 氪报道称小杨哥在半年内被打假 10 次,质疑这是品控问题还是供应链困局。一个靠「家人们」信任建立的直播帝国,发现信任一旦透支,掉粉比涨粉快得多。

供应商被罚 50 万;或赔 4200 万;掉粉百万

直播间宣传「纯原切、无添加」,但产品实际并非原切牛肉——宣传与产品不符构成虚假宣传

头部主播的选品和品控流程未能识别供应商的虚假标注,4.2 万名消费者在信任主播的前提下购买了名不副实的产品

50 万元罚款相对于 387 万元销售额和过亿粉丝的影响力,违规成本极低

直播带货的模式将主播的个人信誉与产品质量绑定——产品翻车,主播的信誉跟着翻车

直播间里「家人们」买的是主播的信誉,不是产品的标签。当选品不做验证,每一次带货都是在用自己的信誉为供应商的谎言担保。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Jiemian News — 'Xiaoyangge fake beef supplier fined ¥500K, two regulators respond', 2024-09 jiemian.com
  2. 36Kr — 'Xiaoyangge caught 10 times in 6 months: quality control or supply chain trap?', 2024 36kr.com