發生了什麼事
呷哺呷哺憑著一個概念打造出中國最大的個人小火鍋連鎖:快速、便宜的一人份火鍋。旗下走高檔路線的姊妹品牌湊湊,則以同樣概念切入多人聚餐市場。接著,疫情那幾年碰上價格戰那幾年,集團的算盤再也打不響:2021年淨虧損2.93億元、2022年3.53億元、2023年1.99億元、2024年4.01億元——五年合計超過13億元。
關店速度隨虧損加快。2024年集團關閉138家呷哺呷哺餐廳與73家湊湊餐廳,同期僅新開65家與13家——一年內淨減少133家餐廳,剩下957家。湊湊2024年營收下滑26.5%。公司表示,多數關閉門市屬於虧損據點,已不再符合其「高性價比」模式——這是該連鎖自己用來形容它正試圖回歸的折扣定位的說法。
2025年上半年延續同樣走勢:營收較去年同期下滑18.9%,並預計再虧損0.8億至1億元。這五年的紀錄顯示,這家連鎖卡在兩個市場之間:高檔的湊湊模式在與更便宜的競爭對手較量中流失客人,而母品牌的價值主張,則被它如今正在模仿的那些折扣業者所侵蝕。關店能止住這些門市造成的虧損;卻無法讓留下來的門市重新起步。
代價是什麼
2024年關閉211家餐廳,多為虧損據點,以減少虧損,但營收也隨之下滑,固定成本只能分攤在更少的餐桌上。
為何發生
高檔模式需要客人向上消費;市場卻在向下消費——湊湊與景氣循環搏鬥三年,最終落敗。
一條花了十年走向高檔的價值鏈,無法靠一次重新定位就走回頭路——成本結構與品牌本身都會抗拒。
關店能削減虧損數字,卻也縮小營收數字;一年淨關閉133家之後,固定成本只是分攤在更少的餐桌上。
教訓
當市場向下消費時,高檔模式就是在賭顧客的荷包——要在虧損替你做出決定之前先重新定位;一家連鎖可以靠關店讓自己變小,卻無法靠關店讓自己獲利。
追溯依據
參考來源
- 呷哺呷哺五年亏损超13亿元!关店130多间 m.thepaper.cn
- 呷哺呷哺2024年收入同比减少19.7%,净亏损4亿元 jiemian.com
- 呷哺呷哺2024年度营收47.55亿元 净亏损4.01亿元 gelonghui.com