Target Australia 宣布計劃關閉或改造超過160家門店

2020年5月，所有者 Wesfarmers 宣布關閉或更名超過160家 Target Australia 門店——167家指定門店中有92家將改造為 Kmart。姊妹連鎖 Kmart 憑藉更低的價格和社交媒體驅動的互動機制，在銷售上已連續五年勝過 Target：包括「Kmart hacks」部落格、顧客化身推廣者，以及複製高端產品，例如深受20至35歲女性歡迎的泰迪外套。

分析師將失敗歸因於定位。全國零售協會執行長 Dominique Lamb 表示，Target 選擇比 Kmart 更高的價位，並放棄 Stella McCartney 等設計師聯名合作，使其損失了可觀的市場份額。零售策略師 Brian Walker 說得更直白：在 H&M 和 Uniqlo 的夾擊下，「Target 變得平淡無奇，變得平庸乏味」——佔據黃金地段，成本基礎卻不斷上升，又缺乏讓其獨樹一幟的支柱。IBIS World 的 Daisy Feller 補充說，薪資停滯與高收入族群不斷擴大，使 Target 所選擇的中端市場失去客源。

這輪精簡調整衝擊了失去客流支柱的房東、供應商以及員工——許多人預計將被調派至 Kmart。部分分析師看到了第二幕：隨著 Wesfarmers 收購線上零售商 Catch Group，Target 品牌可能以線上商城的形式延續。

超過160家 Target 門店將關閉或改造——167家指定門店中有92家將成為 Kmart——而零售業本已不景氣。

它所選擇的中端市場已然蒸發，消費者分化為折扣派或高端派，使 Target 的價位失去客群。

Kmart 將顧客變成自身的行銷力量，而 Target 卻放棄了曾使其與眾不同的設計師聯名合作。

黃金地段的成本基礎不斷上升，需要其定位已無法再帶來的銷售量。

中間路線不是策略，而是妥協：當一個姊妹品牌掌握低價、進口品牌掌握時尚，夾在中間的品牌要為兩邊買單。

2020年5月的公告指定167家門店關閉或改造，其中92家擬改為 Kmart 門店。當時討論了員工調派及可能的線上未來；所引報告並未核實所有計劃變更均已完成。