Target Australia kündigte Pläne an, mehr als 160 Filialen zu schließen oder umzuwandeln

Im Mai 2020 kündigte der Eigentümer Wesfarmers die Schließung oder Umbenennung von mehr als 160 Target-Australia-Standorten an – 92 der 167 vorgesehenen Filialen sollten in Kmart umgewandelt werden. Die Schwesterkette Kmart hatte Target fünf Jahre lang bei den Verkäufen übertroffen, mit niedrigeren Preisen und einer von sozialen Medien befeuerten Engagement-Maschine: „Kmart-Hacks“-Blogs, Kunden als Werbeträger und die Nachbildung von High-End-Produkten wie der Teddyjacke, die bei Frauen im Alter von 20 bis 35 Jahren ankam.

Analysten führten das Scheitern auf die Positionierung zurück. Dominique Lamb, CEO des National Retail Association, sagte, Targets Entscheidung für einen höheren Preispunkt als Kmart und die Abkehr von Designer-Kooperationen wie Stella McCartney hätten das Unternehmen erhebliche Marktanteile gekostet. Der Einzelhandelsstratege Brian Walker war deutlicher: zwischen H&M und Uniqlo eingezwängt, sei „Target einfach beliebig geworden, einfach banal“ – es sitze auf erstklassigen Immobilien mit einer steigenden Kostenbasis und ohne Ankerpunkt, der es einzigartig mache. Daisy Feller von IBIS World ergänzte, dass stagnierende Löhne und eine wachsende Gruppe von Spitzenverdienern den Mittelmarkt ausgehungert hätten, den Target gewählt hatte.

Die Rationalisierung traf Vermieter, die einen Frequenzbringer verloren, Lieferanten und Mitarbeiter – viele wurden voraussichtlich zu Kmart versetzt. Einige Analysten sahen einen zweiten Akt: Nachdem Wesfarmers den Online-Händler Catch Group gekauft hatte, könnte die Marke Target als Online-Marktplatz weiterleben.

Mehr als 160 Target-Standorte sollten geschlossen oder umgewandelt werden – 92 der 167 vorgesehenen Filialen sollten zu Kmart werden – in einem ohnehin kränkelnden Einzelhandelssektor.

Der gewählte Mittelmarkt löste sich auf, als sich die Verbraucher in Richtung Discount oder Premium aufspalteten, sodass Targets Preisposition ohne Anhängerschaft blieb.

Kmart machte seine Kunden zu seinem Marketing, während Target die Designer-Kooperationen aufgab, die es differenziert hatten.

Eine steigende Kostenbasis an erstklassigen Standorten erforderte Verkaufsvolumina, die seine Positionierung nicht mehr liefern konnte.

Die Mitte ist keine Strategie, sondern ein Kompromiss: Wenn ein Geschwisterteil das Billige besitzt und Importe das Schicke besitzen, zahlt die Marke dazwischen beide Mieten.

Die Ankündigung vom Mai 2020 sah 167 Standorte zur Schließung oder Umwandlung vor, darunter 92, die zu Kmart-Filialen werden sollten. Die Versetzung von Mitarbeitern und eine mögliche Online-Zukunft wurden damals erörtert; der zitierte Bericht bestätigt nicht die Umsetzung jeder geplanten Änderung.