2015年2月,Ambev旗下的Skol——巴西最大啤酒品牌——推出由F/Nazca Saatchi & Saatchi操刀的「Viva Redondo」嘉年華活動,公車站海報上寫著「Esqueci o não em casa」(我把「不」忘在家裡)、「Topo antes de saber a pergunta」(我還沒聽到問題就先答應了)以及「Tô na sua mesmo sem saber qual é a sua」(我人在你那裡,卻連你的是哪個都不知道)等標語。

婦女團體與一般消費者將這些標語解讀為在嘉年華期間鼓勵無視同意,而此時正是性侵通報激增之際。一名用戶拍下海報並在Facebook發文抗議,一天內分享數超過4,700次;社運人士Pri Ferrari與Mila Alves在海報上貼上「e trouxe o nunca」(並且帶來了「絕不」),該圖片隨即在網路瘋傳。

48小時內,Ambev宣布將更換海報,表示該公司譴責「任何及一切暴力行為」,並以「neste carnaval, respeite」(這個嘉年華,請尊重)的標語重新發布該活動。儘管如此,CONAR在接獲約30件消費者投訴後仍啟動正式陳情程序;該案於4月結案歸檔,當時廣告早已被撤下並改寫。

同一週,Ambev董事會以Paula Nogueira Lindenberg取代行銷總監Pedro Henrique de Sá Earp——公司表示此人事異動是數週前即決定的AB InBev紐約升遷案,但時機點使這起事件成為全國性的廣告失言案例教材。

整個嘉年華戶外廣告活動在48小時內被廢棄並重拍;約30件投訴觸發CONAR正式案件;行銷總監於同一週異動。

文案為製造關於「向人生說好」的巧妙雙關而撰寫,卻未測試「忘了我的不」這句在嘉年華期間對女性而言讀起來是什麼意思。

酒精行銷規範(CONAR附件P)與基本的同意規範,使「失去控制」成為啤酒品牌的敏感禁忌主題。

在媒體版位已購買、海報已張貼於聖保羅各公車站之前,沒有任何升級通報機制攔下這項風險。

社群媒體在一天之內,就把一次區域性的戶外廣告投放變成全國性醜聞。

品牌最初的辯護(「這個概念是關於接受人生的邀約」)把投訴當成誤解,而非同意問題。

只為機智而壓力測試的標語,可能在第二層含義上徹底失敗;任何帶玩心的內容都應進行同意與傷害視角的審查,因為受眾會把最糟的詮釋大聲說出來。

Ambev在兩天內撤下並重拍該活動,並加入尊重「不」的訊息;CONAR於2015年4月結案歸檔,因廣告已不存在。這起事件成為轉捩點:Skol公開捨棄數十年來性化的「性感啤酒」廣告,後來在「Reposter」計畫下與女性藝術家合作重製舊的pin-up海報,而巴西廣告報導如今每當嘉年華比稿出現時,都會引用這起案例。

追溯依據

參考來源

  1. Skol irá trocar campanha após acusação de 'apologia ao estupro' G1 (Globo) · g1.globo.com ·
  2. Anúncio da Skol gera polêmica e é acusado de incentivar assédio a mulheres UOL Economia · economia.uol.com.br ·
  3. As 7 propagandas brasileiras mais polêmicas de 2015; tem até Petrobras InfoMoney · infomoney.com.br ·
  4. Ambev troca diretor de marketing em meio à polêmica de campanha da Skol G1 (Globo) · g1.globo.com ·