2015年2月,Ambev旗下的Skol——巴西最大的啤酒品牌——推出了由F/Nazca Saatchi & Saatchi创作的“Viva Redondo”狂欢节活动,公交站海报上印有“Esqueci o não em casa”(“我把‘不’忘在家里了”)、“Topo antes de saber a pergunta”(“我还没听清问题就答应了”)和“Tô na sua mesmo sem saber qual é a sua”等标语。

女性团体和普通消费者将这些口号解读为在狂欢节期间——性侵报案激增之时——鼓励无视同意。一名用户拍下海报后在Facebook发布抗议帖,一天内转发超过4,700次;活动人士Pri Ferrari和Mila Alves在海报上贴出“e trouxe o nunca”(“并且带来了我的‘永不’”),该图片迅速传播。

48小时内,Ambev宣布将更换海报,称其反对“任何及一切暴力行为”,并以“neste carnaval, respeite”(“这个狂欢节,请尊重”)的标语重新发布该活动。尽管如此,CONAR在收到约30起消费者投诉后仍启动了正式陈述程序;该案于4月归档,此时广告已被撤下并改写。

同一周,Ambev董事会以Paula Nogueira Lindenberg替换了营销总监Pedro Henrique de Sá Earp——公司称此举是数周前决定的调往纽约AB InBev的晋升,但时机使这一事件成为全国性的“不合时宜广告”案例研究。

整个狂欢节户外广告活动在48小时内被废弃并重拍;约30起投诉触发了CONAR正式案件;营销总监于同一周更换。

文案为制造关于“对生活说是”的巧妙双关而设计,却未测试“忘了我的‘不’”这句话在狂欢节期间对女性而言读起来是什么意味。

酒精营销准则(CONAR附件P)和基本的同意规范使“失控”成为啤酒品牌的敏感雷区。

在媒体已购买、海报已遍布圣保罗公交站之前,没有任何升级路径捕捉到这一风险。

社交媒体在一天之内将一次区域性户外投放变成了全国性丑闻。

品牌最初的辩护(“这个概念是关于接受生活的邀请”)将投诉视为误解,而非同意问题。

仅针对机智性做过压力测试的标语,可能在第二层含义上灾难性失败;对任何带有玩味性质的内容进行同意与伤害视角的审查,因为受众会把最糟糕的解读大声说出来。

Ambev在两天内撤下并重拍了该活动,并加入了尊重“不”的信息;CONAR于2015年4月归档此案,因为广告已不存在。这一事件成为转折点:Skol公开放弃了其数十年来的性感化“感官啤酒”广告,后来在“Reposter”项目下由女性艺术家重做旧海报女郎海报,而巴西广告报道如今每逢狂欢节简报出现时都会援引此案。

从这里,追溯依据

参考来源

  1. Skol irá trocar campanha após acusação de 'apologia ao estupro' G1 (Globo) · g1.globo.com ·
  2. Anúncio da Skol gera polêmica e é acusado de incentivar assédio a mulheres UOL Economia · economia.uol.com.br ·
  3. As 7 propagandas brasileiras mais polêmicas de 2015; tem até Petrobras InfoMoney · infomoney.com.br ·
  4. Ambev troca diretor de marketing em meio à polêmica de campanha da Skol G1 (Globo) · g1.globo.com ·