Innisfree由Amorepacific於2000年創立,是以濟州島植物傳承為核心的自然成分化妝品品牌。它成為韓流的代表性面孔之一,以路邊店模式遍布韓國購物街,並積極進軍中國。至2016年,Innisfree營收達到約7,700億韓元(6.5億美元)的高峰,在中國經營超過610家門市。該品牌綠白相間的店面,在上海和北京與在首爾一樣為人熟知。

衰退由三股匯聚的力量所驅動。2016年THAAD飛彈防禦系統部署引發中國消費者抵制韓國品牌,重創Innisfree中國門市的來客數。中國本土美妝品牌的崛起——完美日記、花西子及數十個其他品牌——以更快的產品週期和更低的價格侵蝕了Innisfree的中端市場定位。而COVID-19疫情加速了從線下路邊店零售向線上的轉移,Innisfree在線上的存在感不如更年輕的數位原生競爭對手。

營收自2016年起逐年下滑:7,700億韓元(2016年)、6,420億(2017年)、5,990億(2018年)、5,520億(2019年)、3,486億(2020年)——較高峰下降55%。2020年,Amorepacific關閉了140家Innisfree中國門市,並宣布計劃於2021年再關閉170家,合計310家。2021年5月,Innisfree全面退出北美,關閉美國和加拿大的全部14家門市。隨著Amorepacific將策略轉向雪花秀和Aestura等奢華品牌,該品牌在韓國的路邊店數量也大幅縮減。

關閉310家中國門市並退出北美,此前營收已較7,700億韓元高峰下降55%,將中端市場拱手讓給本土品牌。

2016年THAAD外交爭端引發中國消費者抵制韓國品牌,且此後從未完全逆轉。

中國本土美妝品牌以更快的產品週期和更低的價格奪取了Innisfree的中端市場地位。

COVID-19加速了線下向線上的轉移,而Innisfree的路邊店模式在此並無優勢。

Amorepacific在策略上轉向奢華品牌(雪花秀、Aestura),使大眾市場品牌失去投資。

一個搭著地緣政治趨勢進入海外市場的品牌,無法在該趨勢逆轉時倖存。當地主國偏好本土品牌時,韓國連鎖品牌的濟州傳承是負擔,而非護城河。

Innisfree透過Amorepacific的電商通路,繼續在韓國及中國線上經營。該品牌的重心轉向數位與產品創新,但其路邊店版圖從未恢復。Amorepacific整體中國業務圍繞奢華品牌趨於穩定,而Innisfree則成為K-beauty在中國主導地位如何迅速蒸發的警示案例。

追溯依據

參考來源

  1. Korea Times — Amorepacific withdraws Innisfree business from North America (May 7, 2021; 14 NA stores closed, 310 China store closures, 770B→348.6B won revenue) koreatimes.co.kr
  2. Business Korea — Amorepacific Shutters More Innisfree Stores in China (Aug 4, 2020; 610 peak stores, 608 Q3 2019, ~570 Q2 2020, revenue decline 767.9B→551.9B) businesskorea.co.kr
  3. Global Cosmetics News — Amorepacific shutters more Innisfree stores in China (same data, English trade press) globalcosmeticsnews.com