RJR花費10億美元開發無煙香菸——Premier味道噁劣，數月內即告消失

1981年，RJR Nabisco執行長Tylee Wilson在董事會不知情的情況下，批准了6,800萬美元的祕密經費，用以開發一款能避開日益高漲的反吸菸運動的「無煙」香菸。成果便是Premier，一款加熱式菸草產品：它不燃燒菸草，而是點燃碳質菸頭，加熱加工菸草與香料珠，產生幾乎無煙、無灰的尼古丁氣霧。該計畫對董事會隱瞞了五年，直到董事長J. Paul Sticht從自己的司機口中得知——司機是從一名工廠工人那裡聽來的。

Premier於1988年10月在亞利桑那州和密蘇里州上市。吸菸者幾乎立刻排斥它。試過的吸菸者中，喜歡其味道的不到5%。該裝置抽起來費力得令人沮喪，碳質菸頭需要專用打火機，而用硫磺火柴點燃會產生化學反應，F. Ross Johnson——Wilson的繼任者——形容那氣味「像放屁」。測試過它的日本研究人員說得更直白：「這嚐起來像屎。」《JAMA》的一項研究證實，它還可被用來吸食快克古柯鹼，因而引起FDA與倡議人士的關注。

Premier上市數月內便從試銷市場撤下。RJR為開發它花費了3億至3.25億美元，總損失估計在8億至10億美元之間。Premier祕密開發與慘烈失敗的經過，記載於《Barbarians at the Gate》——關於RJR Nabisco槓桿收購的權威著作。RJR後來在1990年代以Eclipse再試一次，同樣在商業上失敗。加熱式菸草的概念最終在二十年後由菲利普莫里斯的IQOS取得成功。

RJR花費3億美元開發無煙香菸Premier，但喜歡其味道的吸菸者不到5%，它數月內便告終結。

試過Premier的吸菸者中，喜歡它的不到5%——他們想要的是正常香菸的味道、口感與儀式感，而Premier一樣都沒提供

該產品用起來令人沮喪：難以抽吸、需要專用打火機，而且碳質菸頭用火柴點燃時會散發硫磺惡臭

RJR花費3億美元開發一款無人要求的產品，對自家董事會隱瞞五年，並把它推向一個毫無理由捨棄真品的市場

一支味道像放屁、還需要特別說明才能點燃的香菸，算不上香菸。當你自己的執行長都把氣味比作腸胃脹氣時，試銷就已經結束了。

Premier於1989年停產，上市不到一年。RJR在1990年代以Eclipse再試一次，那是類似的加熱式菸草產品，同樣在商業上失敗。這個概念後來由菲利普莫里斯國際以IQOS成功復興，於2014年推出，最終年銷售額達到數十億美元。Premier祕密開發的經過成為《Barbarians at the Gate》中的一章。這項失敗被產品開發教科書引用為案例，說明對一個只存在於公司董事會內部的問題過度設計了解決方案。