Remitly 在三年後關閉了 Passbook，其移民銀行新創

2023 年 2 月 27 日，Banking Dive 報導 Remitly 正在關閉 Passbook，這是該公司於 2020 年推出、專注於移民的數位銀行平台。執行長兼共同創辦人 Matt Oppenheimer 在該金融科技公司的第四季財報電話會議上宣布這項決定，並表示其使命是將重心縮小至核心客戶：Passbook 不再接受新帳戶，服務將於 5 月 1 日停止。

問題在於契合度，而非市場吸引力：Oppenheimer 表示，Passbook「在客戶中逐漸獲得關注」，但卻落在 Remitly 核心客群之外。他告訴分析師：「這項產品無法足夠快速地達到必要規模，以貢獻有意義的回報，因為它與 Remitly 客戶屬於不同的客群。」「我們未能取得那種綜效。」Remitly 曾與 Sunrise Banks 合作提供這些帳戶，但拒絕透露 Passbook 在三年內累積了多少客戶。

Remitly 將資源重新部署到其核心匯款網路，並在同一週宣布已在阿聯酋推出對外匯款——這是其第 30 個匯出國，該國移民占人口近 90%——擴展了一個涵蓋超過 4,300 條匯款通道的網路。

與 Sunrise Banks 合作打造新創銀行三年後關閉；資源重新部署到核心匯款業務

這家新創銀行服務的客群，與 Remitly 懂得如何獲取的匯款客戶不同

規模成長太慢，產品無法帶來有意義的資本回報

同樣的工程與行銷資源，在核心匯款網路中有更高回報的用途

為不同客戶打造與品牌相鄰的產品，等於第二次創業——綜效必須被證明，不能因為共享受眾就假定存在

截至 2023 年 2 月 27 日，Passbook 已停止接受新帳戶，並定於 5 月 1 日終止服務，Remitly 則將其經驗融入匯款功能，同時擴展其全球網路。