Remitly 在三年后关停了 Passbook——其面向移民的银行新创业务

2023 年 2 月 27 日，Banking Dive 报道称，Remitly 正在关闭 Passbook——这是该公司于 2020 年推出的、面向移民的数字银行平台。首席执行官兼联合创始人 Matt Oppenheimer 在金融科技公司的第四季度财报电话会议上宣布了这一决定，理由是公司使命要求将重心收窄至核心客户：Passbook 不再接受新账户，服务将于 5 月 1 日停止。

问题在于契合度，而非吸引力：Oppenheimer 表示，Passbook“正在获得客户的青睐”，但它处于 Remitly 核心业务板块之外。他告诉分析师：“该产品无法足够快地达到必要规模，从而贡献有意义的回报，因为它与 Remitly 客户属于不同的细分群体。”“我们没有获得那种协同效应。”Remitly 曾与 Sunrise Banks 合作提供这些账户，但拒绝透露 Passbook 在三年内积累了多少用户。

Remitly 将资源重新调配至其核心汇款网络，并在同一周宣布已在阿联酋推出出境汇款——这是其第 30 个汇款目的国，该国移民占人口近 90%——从而扩展了一个拥有超过 4,300 条汇款通道的网络。

与 Sunrise Banks 合作打造新创银行三年后关停；资源重新调配至核心汇款业务

该新创银行服务的细分群体，与 Remitly 懂得如何获取的汇款客户不同

规模增长太慢，该产品无法带来有意义的资本回报

同样的工程和营销资源在核心转账网络中有更高回报的用途

面向不同客户的品牌周边产品相当于第二次创业——协同效应必须被证明，而不能仅凭共享受众就假定存在

截至 2023 年 2 月 27 日，Passbook 已停止接受新账户，并定于 5 月 1 日终止服务，Remitly 将其经验教训融入汇款功能，同时扩展其全球网络。