2023年11月,印度醫學會將Patanjali Ayurved——Baba Ramdev旗下價值數十億美元的消費與阿育吠陀集團,擁有約47,000家門店——告上最高法院,指控其至少30則誤導性廣告宣稱產品能治癒從血壓、糖尿病到肥胖與Covid-19的各種疾病。Ramdev與董事總經理Acharya Balkrishna向法院作出正式承諾:不再在任何媒體上作療效宣稱,不再貶低現代醫學。就在第二天,Ramdev發布新聞聲明,稱Patanjali已對超過1,000萬人進行了試驗。

2024年2月,法院失去耐心:藐視法庭通知送達公司、Balkrishna及Ramdev本人,Patanjali被禁止為任何涉及1954年《藥品與神奇療法法》所涵蓋54種疾病的產品做廣告。合議庭指責中央政府「閉著眼睛坐視」,任由國家「被牽著走」。截至3月19日仍未提交對藐視通知的回覆,創始人被命令親自出庭。兩次報紙道歉被認定不足而遭駁回,北阿坎德邦撤銷了14款Patanjali產品的許可證。

2024年8月,法院接受道歉——指出公司已採取措施糾正錯誤——並以警告結束藐視法庭程序:遵守今後所有命令,絕不再犯,否則案件重啟。這一事件讓大多數消費者從未聽過的1954年法規登上頭版新聞,並確立了一個醫生協會可以將印度最激進的健康宣稱廣告主拖上公開法庭。

藐視法庭案中沒有罰款——但兩次道歉被駁回、依1954年法被禁廣告、14款產品許可證被撤銷,創始人被傳喚為藐視法庭者。

承諾書是為法庭簽的,但品牌仍在市場上銷售:療效宣稱廣告不是副線宣傳,而是公司的核心增長引擎。

次日的新聞聲明將法律承諾變成了違約的即時證據——這是從監管爭議到個人藐視責任的最快路徑。

道歉被定位為公關而非讓步;法官將重複行為解讀為蔑視,於是升級而非結案。

2022年至2023年間53起投訴堆積,監管機構卻無所作為,於是司法機構接手——一樁產品營銷案變成了對整個執法體系的公開斥責。

如果你的增長引擎是法律禁止的宣稱,簽署承諾書並不能修好引擎。承諾之後播出的每一則廣告都不再是營銷——而是證據。

2024年8月12日,由Hima Kohli與Ahsanuddin Amanullah兩位法官組成的合議庭結束了對Patanjali、Ramdev和Balkrishna的藐視法庭案,接受其道歉,同時警告今後任何違規都將重啟案件。北阿坎德邦撤銷14款產品許可證仍是這場風波中唯一具體的監管行動。印度醫學會的請願讓沉睡數十年的《藥品與神奇療法法》持續佔據每日頭條。Patanjali保住了門店和市場,但其最強大的營銷武器在法律上被隔離。

追溯依據

參考來源

  1. Top court orders Indian yoga guru and tycoon to issue public apology for false ads The Straits Times · straitstimes.com ·
  2. Supreme Court closes contempt case against Patanjali Ayurved, co-founders Business Standard · business-standard.com ·
  3. Supreme Court Ends Contempt Case Against Patanjali: Timeline of Baba Ramdev Company's Legal Issues NDTV Profit · ndtvprofit.com ·