梅見是江小白花了四年打造成十億元規模的梅酒品牌,主要賣給年輕女性。2025年新年期間,它在超市張貼促銷海報,文案寫成親戚之間的玩笑話——其中一句是母親對女婿說,自己的女兒「其實配不上你」;還有一句是祝女性朋友新年裡的錢「像男人的錢一樣經花」。

這些話引起的反彈,和它們讀起來一樣糟糕。顧客拍下海報,這些句子衝上中國的熱搜榜,批評集中在一個簡單的點上:一個買家多為年輕女性的品牌,卻在自己的超市裡放上自貶、帶性別偏見的玩笑。到2025年1月13日,梅見已發布正式道歉,將文案歸咎於內部審核的漏洞和表達上的嚴重偏差。

該品牌表示將撤下所有有爭議的新年物料;到第二天,廣告已從貨架上消失,但酒瓶本身仍在。代價不是罰款,而是定位上的傷害:四年來針對女性建立的品牌形象,在一個促銷週期裡,被把她們當成笑柄的文案所回應。

海報因文案失當而瘋傳,迫使品牌在兩天內全國撤下並道歉;代價是定位上的傷害,而非罰款。

文案是為親戚的飯桌而寫,卻放進了超市——能在家庭聚會上過關的幽默,經不起大規模印刷。

一個主要賣給女性的品牌,卻帶著拿女性開涮的玩笑,這不是審核流程可以漏掉的邊緣案例;這正是審核流程存在的意義所在。

「內部審核漏洞」是道歉的標準診斷;真正的失誤在於,在批准這個玩笑之前,房間裡沒有人問一句顧客是誰。

把每一句面向顧客的文案大聲讀出來,就像你最重要的顧客會聽到的那樣——如果這個玩笑需要受眾成為被取笑的對象,受眾就會給出一個不同的結局。

追溯依據

參考來源

  1. 江小白姊妹品牌遭遇营销挫折,梅见酒歧视性文案惹争议 jiemian.com
  2. 江小白旗下梅见卷入“辱女”风波,还有哪些品牌因为不尊重女性翻车? finance.sina.com.cn
  3. 江小白旗下梅见卷入“辱女”风波,还有哪些品牌因为不尊重女性翻车? m.36kr.com