LINE 的貼圖原本只是附加功能——卻成為數十億美元的生意

2011 年 3 月，規模 9.0 的地震襲擊日本東北地區。這場災難讓數百萬人失去電力或電話線路。簡訊網路不堪負荷。但 Wi-Fi 和部分 3G 網路仍可運作。人們轉向以數據為基礎的訊息服務來聯繫家人。

Naver 共同創辦人李海珍在地震期間身在日本，他看見市場需要一款能在數據網路上運作的可靠通訊應用程式。兩個月內，他的團隊打造出 LINE，於 2011 年 6 月上線。這款應用程式提供透過 Wi-Fi 或行動數據的免費訊息與通話。它透過口耳相傳迅速成長。

LINE 推出貼圖——更大、更具表現力的表情符號——作為裝飾性功能。原創角色被稱為 LINE Friends，由姜炳穆於 2011 年設計。公司原本預期貼圖只是個小附加功能。結果使用者卻把它當成一種新的溝通形式。貼圖商店成為主要收入來源。

到 2013 年 1 月，LINE 已有 1 億使用者。到 2013 年 7 月，達到 2 億。貼圖是這個平台吸引力的核心。全球每天發送的貼圖超過 10 億。這個原本被當成附加功能的特色，成了產品的識別標誌，也成為數十億美元的生意。LINE 於 2016 年首次公開發行，募得 13 億美元。

使用者把貼圖當成一種新語言，每天發送超過 10 億，讓這個原本的附加功能變成數十億美元的生意。

LINE 在日本東北地震後於 2011 年 6 月上線——貼圖原本是作為裝飾性功能推出，從未預期會成為主要產品

使用者把貼圖當成新的溝通形式，每天發送超過 10 億——貼圖商店成為數十億美元的收入來源

LINE 在 18 個月內成長到 1 億使用者，2017 年達到 7 億——這個原本的附加功能成了產品的識別標誌與主要收入來源

LINE 推出貼圖時只把它當成裝飾性的附加功能。使用者卻把它當成一種新語言。這個從未打算成為產品的功能，最後成了產品本身。