Garnier「臨床證實」精華廣告遭禁——研究與宣稱不符

2025年10月28日，一則隨選視訊廣告宣傳Garnier新款維他命Cg精華，內容稱：「有暗斑？用全新Garnier維他命Cg精華，邁向更明亮的一步。現含4%活性濃度，臨床證實可在2週內減少色素沉澱。99%同意肌膚煥發光采。」細字標註則寫道「** 111名女性中72%同意。臨床研究，44名受試者，10週」。

L'Oréal承認螢幕上的補充說明有誤——應僅為「臨床研究，44名受試者，10週」——並表示該配方含有菸鹼醯胺、抗壞血酸葡糖苷及Melasyl，已知具抗色素沉澱效果。該公司提供了一項臨床研究及一篇關於Melasyl的已發表論文，以佐證該宣稱。

2026年4月22日，ASA支持該投訴。該試驗樣本量小，且無證據顯示其具臨床穩健性，其隨機化方法亦未有充分記錄。自述的同意比例屬主觀，無法支持「臨床證實」的宣稱，而Melasyl論文評估的是健康肌膚的色素預防，而非治療既有的色素沉澱。該廣告違反CAP規則3.1、3.7及12.1，不得再次出現。

Garnier的廣告遭禁：「臨床證實」的說法無法以44名受試者的研究及Melasyl的預防數據支持。

「臨床證實」是重量級的宣稱——44名受試者且無記錄在案的隨機化，無法承載此一宣稱。

該研究是在更炎熱、日照更強烈的氣候下，針對不同膚質進行——英國廣告的戶外場景從未提及這些條件。

該補充說明是已承認的錯誤，將72%的主觀同意比例與44名受試者的研究混為一談。

Melasyl論文研究的是健康肌膚的色素預防——廣告卻宣稱能治療已存在的斑點。

臨床宣稱需要相符的試驗：Garnier的「2週內臨床證實」建立在44名受試者、更炎熱氣候且無記錄在案隨機化的基礎上——ASA因此禁播該廣告。

ASA裁定該廣告不得再次出現，並告知L'Oréal不得陳述或暗示該產品經臨床證實可在兩週內減少色素沉澱，除非其掌握穩健證據。