Intel 第13代與第14代 CPU 因電壓微碼錯誤而在全球各地當機

Intel 第13代與第14代 Core 桌上型處理器以 Raptor Lake 系列名稱販售，行銷上被定位為該公司效能最高的消費級晶片。從2022年底開始，使用者陸續回報當機、藍白畫面與系統不穩定，尤其是在不鎖頻的 K 系列型號上。

2024年7月，Intel 確認根本原因是一套微碼演算法，會向處理器送出錯誤且過高的電壓請求。電壓升高導致部分晶片逐步劣化；一旦 CPU 反覆當機，即使安裝修補程式，損害仍可能無法復原。

Intel 發布微碼更新並將保固延長兩年，但這起事件損害了該公司在效能玩家與遊戲 PC 市場的地位，且恰逢 AMD 激烈競爭的時期。

Intel 將保固延長兩年並發布微碼更新，但對部分晶片而言，損害已無法復原。

微碼在發布前並未在完整範圍的實際主機板與供電設定上完成驗證。

Intel 及其主機板合作夥伴行銷積極的功耗與頻率設定檔，將矽晶片推超出可靠運作範圍。

該公司超過一年期間將早期當機回報視為個別事件，而非系統性設計問題。

保固延長是在公開壓力與競爭對手取得進展之後才出現，並非在廣泛故障初現跡象時就實施。

當效能行銷將矽晶片推向極限時，驗證必須比客戶更早發現會劣化的晶片。

Intel 發布微碼修補程式並延長保固，但部分已劣化晶片的損害無法逆轉。