Instagram 在用戶反彈後撤回全螢幕 TikTok 式動態消息測試（訪談）

在《The Verge》於 2022 年 7 月 28 日刊出的訪談中，Instagram 負責人 Adam Mosseri 表示，在歷經一週日益高漲的 TikTok 式改版批評後，該應用程式將逐步淘汰一項測試版本，該版本會以全螢幕開啟照片和影片，並暫時減少推薦貼文的數量。他說：「對於新的動態消息設計，使用者感到不滿，使用數據也不理想。我們需要大幅退一步，重新整頓，想清楚我們要如何往前走。」

Mosseri 回憶，他是在發布解釋影片的前一晚錄製該影片，諷刺的是，當時「Make Instagram Instagram again」迷因——經 Kylie Jenner 和 Kim Kardashian 轉發——正在 Instagram 本身日益擴散。他表示，公眾的憤怒混淆了四件不同的事：全螢幕測試、影片的長期成長、推薦貼文，以及創作者觸及率的下降。在訪談中，他把這次退讓定調為承擔風險：「我很高興我們冒了險——如果我們不是偶爾失敗，就代表我們想得不夠大。」

這次退讓明確並非永久。Mosseri 表示，Meta 執行長 Mark Zuckerberg 已將推薦內容設定為約占 Facebook 動態消息的 15%，在 Instagram 占比更高，並朝 2023 年底前達到約 30% 邁進；一旦排名改善，Instagram 會「帶著某種新想法或迭代版本」回歸。他舉前一季 Reels 觀看時間成長 30%（訪談中自行引述，引用 Zuckerberg 的財報電話會議）為證，說明轉向影片是真實的。

全螢幕測試在數週內逐步淘汰，推薦貼文也暫時減少；Mosseri 承認「使用數據不理想」

Instagram 向一組測試使用者推行全螢幕、影片優先的設計，以與 TikTok 競爭，而其中發聲的一部分使用者對此極為反感。

這波反彈有 Instagram 自家內部使用數據佐證，Mosseri 承認新動態消息設計的數據「不理想」。

事業仰賴動態消息的名人創作者——包括 Kardashian 家族——將這股反抗放大給數億名觀眾。

四項不同的變革（設計、影片、推薦、觸及）被壓縮成單一的「Instagram 不再是 Instagram」敘事，公司不得不加以釐清。

追逐對手可能超出使用者所能接受的程度：當自家使用數據證實了抱怨，快速退讓並解釋原因，代價低於為不受歡迎的改版辯護。

Mosseri 明確表示這次退讓是暫時的：Instagram 會先改善排名與個人化，再重新擴大推薦內容。同一週，Meta 公布史上首次季度營收下滑，TikTok 是全球下載量最高的應用程式，而 Apple 的 App 追蹤透明度功能，據訪談所述，已在 Meta 的廣告業務中造成 100 億美元的缺口。