誠實一口自家直播主播辱罵品牌首位代言人

誠實一口是中國寵物食品品牌，2024年營收突破十億元人民幣——五年間增長166倍——並在淘寶貓主食榜排名第三。2026年4月，品牌簽下史上首位明星代言人、演員郝熠然，並稱這是「經過深思熟慮的決定」。

2026年4月16日，在品牌自家官方直播間，一名簽約主播談及這位新面孔時說：「根本不認識他」、「奇醜無比」、「三線明星」——還把他的名字誤讀成「郝艷然」。相關片段隨即瘋傳，「誠實一口道歉」衝上熱搜。

品牌當晚致歉（「辜負了大家」），關閉直播間、與該主播切割，並承諾對管理團隊嚴肅問責；創辦人隨後發布影片道歉，稱這是「嚴重的管理失職」。不到24小時，郝熠然的經紀公司禾光傳媒終止一切合作並撤銷所有授權，稱該事件「嚴重違反了尊重藝人權益、維護藝人形象的核心約定」，且「已構成根本違約」。品牌的首個代言合作一天內告吹。

主播的辱罵在24小時內令代言合作作廢，品牌因此失去首個明星合作，並被迫公開道歉。

直播間是品牌掌控的渠道；把麥克風交給一名敵視本次宣傳自家代言面孔的主播，是品牌內部的選角失誤，而非外部問題

品牌規模放大了風險：在十億元營收的體量下，首個明星合作是一場戰略押注，而道歉正是在品牌聘請代言人所要爭取的顧客面前上演

經紀公司迅速行動，是因為尊重條款是藝人合約的核心——來自品牌自家渠道的公開辱罵，是最明確的違約

代言風險不僅在於你簽下的明星，還在於每一個替品牌發聲的傳聲筒。自家直播間裡一名敵視的主播，能比任何外部醜聞更快地令合約作廢。

誠實一口兩度道歉，暫停直播間並承諾管理層問責；禾光傳媒援引尊重條款，終止一切合作並撤銷所有授權。這是品牌四個月內第二次公開爭議——1月底，一名合作博主曾被指虐貓。品牌未公布接替的代言人；旗艦店仍在銷售，但圍繞首位明星代言人打造的宣傳活動已不復存在。