Honest Biteの自社ライブ配信のホストが、ブランド初のアンバサダーを侮辱

Honest Bite（诚实一口）は中国のペットフードブランドで、2024年の売上高は10億元を超え、5年間で166倍に成長し、タオバオの猫用主食フードランキングで3位に入った。2026年4月、同ブランドは史上初のセレブリティ・スポークスパーソンとして俳優の郝熠然（ハオ・イーラン）と契約し、その選択を「熟慮の末の決定」と評した。

2026年4月16日、ブランド自身の公式ライブ配信で、契約ホストが新たな顔について「全く知らない」「醜すぎる」「三流スター」と発言し、さらに彼の名前を「郝嫣然」と読み間違えた。クリップは即座に拡散し、「Honest Bite 謝罪」がトレンドリストに上がった。

ブランドはその夜に謝罪し（「皆様の期待を裏切ってしまいました」）、ライブ配信室を閉鎖し、ホストとの関係を断ち、経営陣への厳格な責任追及を約束した。創業者も続いて動画で謝罪し、「重大な管理上の怠慢」と述べた。24時間以内に、郝熠然の事務所である和光伝媒（Heguang Media）はすべての協力を解除し、すべての許諾を取り消し、この事件が「アーティストの権利を尊重し、そのイメージを維持するという核心的な合意に深刻に違反した」とし、「すでに根本的な契約違反を構成する」と述べた。ブランド初のアンバサダー契約は1日で消滅した。

ホストの侮辱によりアンバサダー契約は24時間で無効となり、ブランドは初のセレブリティ提携を失い、公開謝罪を余儀なくされた。

ライブ配信室はブランドが管理するチャネルであり、キャンペーン自身の顔に敵意を持つホストにマイクを渡したのは、ブランド外部ではなく内部のキャスティングの失敗である

ブランドの規模がリスクを高めた。売上高10億元の規模では、初のセレブリティ契約は戦略的な賭けであり、謝罪はアンバサダーが獲得するために雇われたまさにその顧客の前で展開された

事務所が迅速に動いたのは、尊重条項がアーティスト契約の核心であり、ブランド自身のチャネルからの公開侮辱が最も明白な契約違反だからである

推薦のリスクは、契約するスターだけではなく、ブランドのために発言するすべての媒体にある。自社の配信内の1人の敵意あるホストが、外部のどんなスキャンダルよりも早く契約を無効にしうる。

Honest Biteは二度謝罪し、ライブ配信室を停止し、経営陣の責任を約束した。和光伝媒は尊重条項を理由にすべての協力を解除し、すべての許諾を取り消した。これはブランドにとって4か月で2度目の公開論争であった。1月下旬には、協力ブロガーが猫の虐待で非難されていた。後任のスポークスパーソンは発表されず、旗艦店は販売を続けたが、初のセレブリティの顔を中心に構築されたキャンペーンは消滅した。