事件經過
萊雅在印度經營二十年,其策略建立在歐洲高端品牌與大眾價位基本商品之上——卡尼爾(Garnier)小包裝染髮劑、艾西瓦婭·雷(Aishwarya Rai)的「五個問題,一個解答」——而美容與個人護理市場則從2015年的150億美元成長至2025年的230億美元(Redseer估計),主要動能來自創投支持、數位優先的本土品牌。萊雅印度營收從FY19的331億盧比成長至FY25的598億盧比,年複合成長率略高於10%,但市佔率僅7%——約為其在多數國家平均水準的一半,董事總經理Jacques Lebel於4月如此表示。
2月,全球執行長Nicolas Hieronimus向分析師表示,他對這個停滯的市場感到不滿,印度約占集團營收的1%。Lebel已是八年來第三位印度董事總經理,接續Amit Jain(2018-2023)與Aseem Kaushik(2023-2025),其聘用著眼於大眾市場與轉型經驗。
修正來得又晚又昂貴。皮膚科學美容事業部直到2023年才以CeraVe在印度推出,蘭蔻(Lancôme)於前一年回歸,理膚寶水(La Roche-Posay)則遲至2025年底才進入。核心動作發生於2026年6月:萊雅收購Innovist——Chemist At Play、Bare Anatomy與Sunscoop的母公司——的多數股權,據Mint的消息來源約為3.5億美元;一名銀行家表示,對一家FY25營收約30億盧比的公司而言,這是偏高的價格。一名投資人向Mint表示,萊雅缺乏像印度D2C品牌那樣掌握利基市場的DNA;Lebel也承認自己「不是」D2C網站的專家。
競爭對手更早行動:印度斯坦聯合利華(Hindustan Unilever)在其自行孵化的數位品牌停滯後,收購了Minimalist與OZiva,Marico則擴展Plix。萊雅同時也是Fireside Ventures與DSG Consumer Partners的有限合夥人,並經營自家的BOLD基金,該基金投資了護膚品牌Chosen,並於2026年與Nykaa合作投資美容品牌。
代價
7%市佔率——約為其在多數國家平均水準的一半;約3.5億美元收購Innovist多數股權,該公司FY25營收已成長至約30億盧比
原因
印度業務一直沿用高端進口、傳統通路的策略,而創投支持的D2C品牌則先在線上建立以成分為導向的利基市場。
萊雅在一個年成長超過10%的市場中,遲至2022至2023年才推出其皮膚科學與奢華事業部。
八年內三位印度董事總經理,顯示策略始終未能扎根。
最終據報導支付約3.5億美元——對一家營收30億盧比的新創公司而言是偏高的倍數——以收購它未能自行建立的D2C能力與利基市場。
教訓
依賴高端進口策略的既有企業,可能在快速高端化的市場中輸給本土數位優先品牌——然後再以偏高的倍數買回它們所錯過的利基市場。
後續
Lebel向Mint表示,公司希望「大幅超越」市場預期的10%以上成長,並表示「目前我們進度符合預期,對表現感到滿意」。一名曾與萊雅合作的銀行家表示,該公司已看到更多標的,但態度謹慎,「因為他們需要先消化Innovist」,並指出印度的消費類股倍數較全球基準高出60-70%。在7月的投資人電話會議上,Hieronimus將印度列為其SAPMENA區域中表現最好的兩個市場之一,同時指出護膚仍是其必須加速的品類。
追溯依據