迪士尼董事會因串流業務單季虧損15億美元而解僱查佩克——並重新聘用艾格

當鮑勃·艾格於2020年2月底卸任迪士尼執行長時，他留給繼任者鮑勃·查佩克的，是公司正在進行中的最大賭注：串流業務，不計代價。查佩克在疫情期間相應地大舉支出——將Disney+打造成全球性服務，而為此買單的主題樂園業務卻處於關閉狀態。

帳單在2022財年第四季度到來：串流業務虧損15億美元，一則警告稱若經濟衰退來臨，訂戶預測可能下滑，以及一個曾使查佩克自身薪酬取決於復甦的股價。華爾街和激進股東施壓；在公司內部，一項削減成本和裁員計畫令創意人員感到震驚，而他們才是製片廠真正的產品。2022年11月20日星期日，由董事長蘇珊·阿諾德領導的董事會將他解職。

接任者本身就是一種承認：艾格以兩年合約回歸，董事會行動迅速，因為他當時正在權衡另一項事業。迪士尼的繼任計畫曾在2020年被譽為審慎交班的典範，卻只持續了兩年九個月。問題不在於查佩克對串流業務管理不善——虧損是整個行業的，並非他一人之過——而在於董事會不能把一場戰爭交給繼任者，然後又因傷亡而將他解僱。

在串流業務單季虧損達到15億美元後，董事會以艾格取代查佩克，承認繼任計畫失敗。

董事會選擇了延續性——查佩克曾主管主題樂園和發行——但事實證明，這一時期需要的是創辦人的權威；安全的選擇反而成了冒險的選擇。

串流業務虧損曾是董事會批准的戰略，直到它變成執行長的失敗；指標沒有改變，改變的只是對它的容忍度。

重新聘用前任，是對繼任程序最明確的裁決——公司有的是候選人，而不是人才梯隊。

一份只點名繼任者卻不寫明使命的繼任計畫，會在第一次危機時失效——把戰略以書面形式交給繼任者，包括虧損在內，否則董事會最終只能重新聘用過去。