01
事件經過
馬來西亞星巴克加盟營運商成功食品(Berjaya Food)受到與以色列—加薩衝突相關的長期消費者抵制打擊。截至2025年6月的財政年度,該公司通報創紀錄的淨虧損2.92億令吉(6900萬美元),較前一年的9100萬令吉擴大。營收暴跌64%至4.77億令吉。該公司將衝擊描述為源自「中東衝突相關情緒持續影響」市場動態與消費者支出模式。
這場抵制是針對與美國有關聯品牌的更廣泛行動的一部分。成功食品的回應是整合門市、削減成本,並探索向本地及海外市場多元化發展。這些虧損是該公司連續第五個季度虧損,而這個曾是其皇冠上明珠的加盟業務,已成為集團業績的主要拖累。
02
代價幾何
成功食品在馬來西亞的星巴克加盟業務因抵制持續而虧損2.92億令吉;削減成本與門市整合無法抵擋消費者情緒。
03
原因何在
一家加盟營運商承擔了一場與其無關的地緣政治爭議的全部財務代價
抵制的長期性使復甦不可能,儘管已削減成本並整合門市
04
教訓
當一個品牌成為地緣政治目標時,本地擁有的加盟商承擔全部帳單——而單靠削減成本無法抵擋消費者情緒
追溯依據