事件經過
2025年12月15日晚間,北京越野官方微博帳號發布BJ40增程版SUV的上市海報:「當四爺BJ4遇上紫禁城初雪」。畫面中,一名身穿清朝朝服、留著長辮的模特站在車旁,背景是宮殿的紅牆黃瓦,並配上「這是我們的主場——四爺BJ4駕到」的文案——這是拿車型號BJ40與皇子稱謂「四爺」玩的諧音雙關。
反彈來得很快。批評者認為,讓一輛車在紫禁城內擺拍,令人聯想到2020年「奔馳大G進故宮」醜聞——在中國最敏感的文物保護地炫耀特權的象徵;而宮廷造型則被解讀為對等級與尊卑的懷舊。有買家在網上詢問,買這款SUV是否附贈辮子。客服向記者表示,對該宣傳活動一無所知,也聯繫不上負責團隊。
12月16日15時05分,該貼文被悄然刪除,事後並未道歉。這次失誤發生在品牌的商業高峰:2025年11月銷量剛創下22,427輛的紀錄,連續第八個月突破一萬輛,累計銷量達135,000輛——證明產品本身行得通,而品牌的敘事卻沒跟上。
代價是什麼
品牌刪除貼文卻未道歉,但反彈正值2025年11月22,427輛的創紀錄銷量之際,顯示產品行得通,敘事卻落後了。
為何發生
這則創意借用宮廷特權——正是紫禁城的公共歷史所禁忌的價值——來推銷一款大眾市場SUV。
在宮殿內取景的車輛,不可避免地令人回想起2020年「大G進故宮」醜聞,注定會被解讀為特權。
品牌沒有應對預案:客服找不到宣傳活動的負責人,唯一的補救就是默默刪除。
教訓
文物保護地不是攝影棚。文化符號會把自己的歷史帶進畫面,而需要解釋的擺拍,耗費的注意力比它換來的更多——尤其是在銷量最高的時刻。
後續
北京越野刪除了海報,未作公開道歉。品牌的銷售動能——2025年11月22,427輛,創下紀錄——靠產品實力延續,而這次宣傳則成為汽車行銷在技術獎項與文化判斷之間落差的典型案例。
追溯依據