Allegro 的價格保證看似絕對——其限制卻隱而未宣

波蘭最大的電子商務平台 Allegro 以「árgarancia」（價格保證）宣傳其匈牙利市集。若顧客在其他地方找到同款商品更便宜，Allegro 承諾提供相當於價差 150% 的折價券，並宣稱購物者只需以市場最低價購買即可。該活動期間為 2024 年 10 月 1 日至 2025 年 2 月 28 日。

這項保證的範圍比表面上看起來更窄，而 Allegro 隱瞞了相關條件，或太晚才告知。只有 20 家指定網路商店的價格才納入比價。退款折價券僅限已登入的註冊使用者使用。且該折價券不能用於貨到付款的購買。匈牙利競爭主管機關認定，省略此類重大資訊會誤導消費者做出他們原本不會做出的交易決定——這構成不公平商業行為。

2026 年 6 月 30 日，GVH 對 Allegro 處以 42,500,000 福林罰款（案件編號 VJ/4/2025）。該平台配合調查，未對事實提出爭執，並放棄上訴權；它還承諾執行至少三年的內部法遵計畫，並由主管機關查核。

Allegro 太晚才揭露這項保證的條件，因此匈牙利 GVH 對其處以 4,250 萬福林罰款，理由是它誤導購物者做出他們原本不會做出的決定。

「最低價」的承諾，其價值僅在於附帶條件——而 Allegro 的條件只適用於 20 家指定網路商店，這項限制它並未揭露。

折價券本身也設有門檻：只有已登入的註冊使用者才能領取，且貨到付款的訂單被排除在外。

省略重大條件即構成不公平行為，即使所宣傳的優惠對某些購物者而言在技術上確實存在。

價格保證必須事先表明其限制：Allegro 的 150% 退款承諾悄悄只適用於 20 家網路商店及已登入使用者——匈牙利對其處以 4,250 萬福林罰款。

GVH 於 2026 年 6 月 30 日的決定對 Allegro 處以 42,500,000 福林罰款。Allegro 放棄法律救濟權，並承諾執行至少三年的內部法遵計畫，須經 GVH 查核。