Em 2002, a Mattel lançou a linha Happy Family de bonecas Barbie, apresentando Midge — amiga da Barbie desde 1963 — como uma mãe grávida. A boneca vinha com um útero removível magnético contendo uma pequena boneca bebê chamada Nikki, além de um filho pequeno chamado Ryan e um marido chamado Alan. O conjunto pretendia refletir a vida familiar moderna. A Mattel chegou a produzir versões afro-americanas da família.
A reação negativa foi imediata. Pais reclamaram que Midge parecia jovem demais para ser mãe e que a boneca glamourizava a gravidez na adolescência. Críticos observaram que Midge inicialmente não tinha aliança de casamento (a Mattel depois acrescentou uma). Em dezembro de 2002, a Walmart — a maior varejista de brinquedos dos EUA — retirou a linha Happy Family de suas prateleiras. A Mattel correu para produzir uma versão não grávida de Midge para a Walmart, embalada com um recorte de papelão de Alan e Ryan em vez do bebê.
A controvérsia efetivamente matou a linha Happy Family. A Mattel continuou a vender a versão não grávida por um tempo, mas em 2013 a empresa havia reescrito inteiramente a história de Midge, removendo seu casamento e filhos do cânone oficial da Barbie. A boneca Midge grávida é agora lembrada como um dos brinquedos mais controversos dos anos 2000 e um estudo de caso de como um produto que parece inocente na sala de design pode ser recebido de forma muito diferente no contexto cultural do mundo real.
A Mattel correu para lançar uma Midge não grávida para a Walmart, mas a retirada matou a linha; em 2013, o casamento e os filhos de Midge foram apagados do cânone da Barbie.
A Mattel avaliou mal o contexto cultural — uma boneca grávida que parecia uma adolescente despertou preocupações sobre gravidez na adolescência que a equipe de design não havia previsto
A decisão da Walmart de retirar a boneca foi o golpe fatal — sem a maior varejista de brinquedos dos EUA, a linha Happy Family não tinha caminho para vendas em volume
A Mattel não tinha plano de contingência para a controvérsia — a empresa foi pega de surpresa e teve que correr para levar uma versão não grávida ao mercado, admitindo que a original foi um erro
A lição
Um produto inocente no estúdio de design pode se tornar um escândalo. A Mattel via diversidade familiar; os pais viam uma adolescente grávida. A lacuna entre intenção e recepção é onde vivem os fracassos.
A linha Happy Family foi descontinuada. A Mattel produziu uma Midge não grávida para a Walmart, mas o dano à marca já estava feito. Em 2013, a Mattel removeu oficialmente o casamento e os filhos de Midge do cânone da Barbie. A boneca Midge grávida é estudada em cursos de desenvolvimento de produtos como um caso de testes insuficientes de sensibilidade cultural. A Mattel continuou a enfrentar controvérsias semelhantes — incluindo um brinquedo 'Food Fighters' de 2018 com altos níveis de chumbo — mas a boneca Midge continua sendo um dos erros de produto mais memoráveis da história dos brinquedos.
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As fontes
- Wikipedia — Midge (Barbie) (Happy Family line 2002; pregnant Midge with magnetic removable womb; Walmart pulled Dec 2002; non-pregnant version produced; line dropped by 2013) en.wikipedia.org
- AP — Pregnant doll pulled from Wal-Mart (24 Dec 2002; entire Happy Family set pulled nationwide after customer complaints, decision ~Dec 13) poconorecord.com
- AP via Los Angeles Times — Welcome to Barbie's Dollhouse Revoked (25 Dec 2002; same wire report on the nationwide pull) latimes.com
- CNN — Why Midge, Barbie's controversial best friend, is due for a comeback (21 Jul 2023; retrospective quoting CNN's 2002 reporting on the Walmart pull) edition.cnn.com