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案例库 · 产品与设计 · 产品决策 · 2002–2003

美泰的怀孕 Midge 娃娃被沃尔玛下架——家长称它宣扬青少年怀孕

美泰于 2002 年推出怀孕 Midge 娃娃。沃尔玛在家长投诉其宣扬青少年怀孕后将其下架。美泰随后制造了一个非怀孕版本。

Mattel · 2002-12

怎么回事

2002 年,美泰推出了芭比系列 Happy Family 线,其中包含自 1963 年以来就是芭比好友的 Midge——作为一位怀孕的母亲。该娃娃带有一个磁性可拆卸子宫,内含一个名叫 Nikki 的小宝宝娃娃,另有一个名叫 Ryan 的学步儿子和一个名叫 Alan 的丈夫。该系列旨在反映现代家庭生活。美泰甚至还制作了非裔美国人版本的家庭套装。

反对声立即爆发。家长投诉 Midge 看起来太年轻,不适合当母亲,并且该娃娃美化了青少年怀孕。评论者指出 Midge 最初没有结婚戒指(美泰后来加上了一枚)。2002 年 12 月,美国最大的玩具零售商沃尔玛将 Happy Family 系列从其货架上撤下。美泰匆忙为沃尔玛生产了一个非怀孕版本的 Midge,包装内附有 Alan 和 Ryan 的纸板剪影,取代了婴儿。

这场争议实际上扼杀了 Happy Family 系列。美泰在一段时间内继续销售非怀孕版本,但到 2013 年,该公司已完全修改了 Midge 的设定历史,从其官方芭比设定中移除了她的婚姻和孩子。怀孕 Midge 娃娃现在被认为是 2000 年代最具争议的玩具之一,也是一个关于产品在设计室中看似无害、但在现实世界的文化语境中可能产生截然不同影响的案例研究。

为什么会这样

  • 美泰误判了文化语境——一个看起来像青少年的怀孕娃娃引发了设计团队未曾预料到的对青少年怀孕的担忧
  • 沃尔玛下架该娃娃的决定是致命一击——没有美国最大玩具零售商的渠道,Happy Family 系列无法实现批量销售
  • 美泰对争议没有任何后备计划——公司措手不及,只能匆忙推出非怀孕版本,承认原版是一个错误
代价产品被沃尔玛下架;系列在 2013 年前停产丢脸

教训

在设计工作室中无害的产品,在市场上可能成为丑闻。美泰看到的是家庭多元化;家长看到的是一个怀孕的青少年。意图与接受之间的落差,就是失败所在。

后来呢

Happy Family 系列停产。美泰为沃尔玛生产了一个非怀孕版 Midge,但品牌损害已经造成。到 2013 年,美泰正式从芭比设定中移除了 Midge 的婚姻和孩子。怀孕 Midge 娃娃在产品开发课程中被作为文化敏感性测试不足的案例进行研究。美泰后来继续面临类似争议——包括 2018 年一款铅含量超标的 Food Fighters 玩具——但 Midge 娃娃仍是玩具史上最令人印象深刻的产品失误之一。

资料来源

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