A Huda Beauty foi fundada em 2013 por Huda Kattan em Dubai, Emirados Árabes Unidos, e cresceu até se tornar uma das marcas de beleza mais influentes do Oriente Médio e do mundo. A paleta de sombras Neon Obsessions da marca, lançada em 2019, tornou-se um produto popular entre entusiastas de beleza em todo o mundo.
Em 2022, uma ação judicial nos Estados Unidos alegou que a paleta Neon Obsessions continha ingredientes proibidos pelo FDA para uso ao redor dos olhos. A ação afirmou que os rótulos de advertência do produto — que declaravam "não destinado à área dos olhos" — estavam escondidos na parte de trás da embalagem, em vez de exibidos claramente na frente, tornando improvável que os consumidores os vissem antes da compra.
O caso foi protocolado no tribunal federal da Califórnia como uma ação coletiva de consumidores. Os autores argumentaram que a Huda Beauty havia comercializado a paleta como um produto de sombras para os olhos enquanto ocultava o fato de que ela não era segura para uso ao redor dos olhos. Um juiz federal da Califórnia aprovou um acordo de US$ 1,93 milhão para resolver as reivindicações dos consumidores, com mais US$ 1,2 milhão em honorários advocatícios concedidos aos autores.
O acordo representou um golpe reputacional significativo para uma marca construída sobre a confiança de influenciadores e a credibilidade nas redes sociais. O caso evidenciou a lacuna entre comercializar um produto como "sombra para os olhos" e a realidade regulatória dos ingredientes efetivamente permitidos para uso na área dos olhos. A Huda Beauty não admitiu irregularidades como parte do acordo. A empresa continuou a enfrentar outras controvérsias, incluindo um boicote em 2026 por causa de uma publicação em redes sociais relacionada ao Irã.
Comercializada como sombra para os olhos embora contivesse ingredientes que o FDA proíbe perto dos olhos, com o aviso na parte de trás; o acordo de US$ 1,93 milhão mais US$ 1,2 milhão em honorários advocatícios custaram a confiança na marca.
A paleta foi comercializada como sombra para os olhos embora contivesse ingredientes que o FDA não aprova para uso ao redor dos olhos — uma responsabilidade regulatória que uma ação coletiva inevitavelmente encontraria
Os rótulos de advertência estavam escondidos na parte de trás da embalagem em vez de exibidos de forma destacada, tornando improvável que os consumidores vissem a orientação de segurança antes de usar o produto nos olhos
O acordo de US$ 1,93 milhão mais US$ 1,2 milhão em honorários advocatícios representaram tanto um custo financeiro quanto um golpe reputacional para uma marca que dependia da confiança dos consumidores e da credibilidade de influenciadores
O caso expôs uma lacuna nos processos de conformidade e rotulagem de produtos da Huda Beauty — a empresa não havia garantido que seus produtos internacionais atendessem aos padrões do FDA dos EUA para cosméticos destinados à área dos olhos
A lição
A paleta Neon Obsessions foi vendida como sombra para os olhos e continha ingredientes que o FDA não permite perto dos olhos, com o aviso na parte de trás da caixa. O acordo de US$ 1,93 milhão foi a metade mais barata.
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As fontes
- Wikipedia — Huda Beauty (Controversies section, 2022 Neon Obsessions FDA lawsuit) en.wikipedia.org
- The New York Times nytimes.com