Huda Beauty fue fundada en 2013 por Huda Kattan en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, y llegó a convertirse en una de las marcas de belleza más influyentes de Oriente Medio y a nivel mundial. La paleta de sombras de ojos Neon Obsessions de la marca, lanzada en 2019, se convirtió en un producto popular entre los aficionados a la belleza de todo el mundo.
En 2022, una demanda en Estados Unidos alegó que la paleta Neon Obsessions contenía ingredientes prohibidos por la FDA para su uso alrededor de los ojos. La demanda sostuvo que las etiquetas de advertencia del producto —que indicaban «no destinado a la zona de los ojos»— estaban ocultas en la parte posterior del envase en lugar de mostrarse claramente en el frontal, lo que hacía improbable que los consumidores las vieran antes de la compra.
El caso se presentó en un tribunal federal de California como una acción colectiva de consumidores. Los demandantes argumentaron que Huda Beauty había comercializado la paleta como un producto de sombras de ojos mientras ocultaba el hecho de que no era segura para su uso alrededor de los ojos. Un juez federal de California aprobó un acuerdo de 1,93 millones de dólares para resolver las reclamaciones de los consumidores, con 1,2 millones de dólares adicionales en honorarios legales otorgados a los demandantes.
El acuerdo supuso un golpe reputacional significativo para una marca construida sobre la confianza de los influencers y la credibilidad en las redes sociales. El caso puso de manifiesto la brecha entre comercializar un producto como «sombra de ojos» y la realidad regulatoria de qué ingredientes estaban realmente permitidos para su uso en la zona de los ojos. Huda Beauty no admitió irregularidad alguna como parte del acuerdo. La empresa siguió enfrentando otras polémicas, incluido un boicot en 2026 por una publicación en redes sociales relacionada con Irán.
Comercializada como sombra de ojos aunque contenía ingredientes que la FDA prohíbe cerca de los ojos, con la advertencia en la parte posterior; el acuerdo de 1,93 millones de dólares más 1,2 millones de dólares en honorarios legales costaron la confianza en la marca.
La paleta se comercializó como sombra de ojos aunque contenía ingredientes que la FDA no aprueba para su uso alrededor de los ojos —una responsabilidad regulatoria que una acción colectiva iba a encontrar tarde o temprano
Las etiquetas de advertencia estaban ocultas en la parte posterior del envase en lugar de mostrarse de forma prominente, lo que hacía improbable que los consumidores vieran la indicación de seguridad antes de usar el producto en sus ojos
El acuerdo de 1,93 millones de dólares más 1,2 millones de dólares en honorarios legales representaron tanto un coste financiero como un golpe reputacional para una marca que dependía de la confianza del consumidor y la credibilidad de los influencers
El caso expuso una brecha en los procesos de cumplimiento normativo y etiquetado de productos de Huda Beauty —la empresa no había asegurado que sus productos internacionales cumplieran con las normas de la FDA estadounidense para cosméticos de la zona de los ojos
La paleta Neon Obsessions se vendió como sombra de ojos y contenía ingredientes que la FDA no permite cerca de los ojos, con la advertencia en la parte posterior de la caja. El acuerdo de 1,93 millones de dólares fue la mitad más barata.
CONSULTA LAS PRUEBAS
Las fuentes
- Wikipedia — Huda Beauty (Controversies section, 2022 Neon Obsessions FDA lawsuit) en.wikipedia.org
- The New York Times nytimes.com