Em outubro de 2021, às vésperas de Diwali, a Fabindia promoveu uma coleção de roupas sob o nome 'Jashn-e-Riwaaz' — uma expressão em urdu que significa aproximadamente 'celebração dos rituais'. Em 18 de outubro, críticos, incluindo figuras do BJP, atacaram a marca por associar o festival hindu a um termo em urdu. O deputado Tejasvi Surya tuitou 'Deepavali is not Jashn-e-Riwaaz', chamou o nome de tentativa deliberada de 'abrahamizar' os festivais hindus e disse que as marcas 'devem enfrentar custos econômicos'.
#BoycottFabindia ficou entre os assuntos mais comentados no Twitter no mesmo dia. Em 19 de outubro, a Fabindia já havia retirado o anúncio das redes sociais e emitido um esclarecimento: Jashn-e-Riwaaz não era sua linha de Diwali — a coleção de Diwali, 'Jhil Mil se Diwali', ainda não havia sido lançada, e a empresa lança coleções para muitos festivais, sendo a expressão apenas um sinônimo de celebrações festivas.
A retirada não encerrou a cobertura: o caso se arrastou por dias como um debate nacional sobre nomes de marcas, e comentaristas o agruparam com a retirada do anúncio inter-religioso da Tanishq no mesmo mês como prova de que a publicidade festiva na Índia havia se tornado um risco político.
A Fabindia retirou o anúncio e esclareceu que a linha não era a de Diwali, mas a negação veio depois que o boicote já era tendência, o que a fez soar como recuo.
O maior momento de compras de um festival religioso foi batizado com um nome que uma parte vocal da base de clientes leu como provocação
A coleção ficou exposta por um ciclo completo de notícias antes de a empresa esclarecer que não era a linha de Diwali — a negação chegou depois que o boicote já havia se formado
A defesa da Fabindia era correta, mas reativa: explicou o significado do nome em vez de responder à acusação, de modo que o esclarecimento soou como recuo
A lição
O calendário decide o significado: uma coleção exibida na semana de Diwali é lida como coleção de Diwali, independentemente do que dizia o briefing. O nome foi a escolha criativa; o momento a transformou em declaração.
O episódio Jashn-e-Riwaaz tornou-se presença fixa nas retrospectivas indianas de reações negativas a anúncios, citado ao lado da retirada do Ekvatam da Tanishq como evidência de que a nomeação festiva havia se tornado um risco político. O padrão que ele estabeleceu — nome, boicote, esclarecimento — foi invocado repetidamente na cobertura de controvérsias publicitárias festivas posteriores.
CONFIRA AS EVIDÊNCIAS
As fontes
- NDTV: Fabindia Pulls 'Jashn-e-Riwaaz' Ad After Backlash, Says Not Diwali Line ndtv.com
- The Hindu: FabIndia withdraws Jashn-e-Riwaaz promo after right-wing backlash thehindu.com
- India Today: Fabindia removes Diwali ad named Jashn-e-Riwaaz after #BoycottFabindia trends online indiatoday.in
- Firstpost: From FabIndia to Tanishq, brands that faced backlash for their ads firstpost.com