En octubre de 2021, antes de Diwali, Fabindia promocionó una colección de ropa con el nombre 'Jashn-e-Riwaaz', una frase en urdu que significa aproximadamente 'celebración de rituales'. El 18 de octubre, críticos, entre ellos figuras del BJP, atacaron a la marca por vincular la festividad hindú con un término en urdu. El diputado Tejasvi Surya tuiteó 'Deepavali no es Jashn-e-Riwaaz', calificó el nombre como un intento deliberado de 'abrahamizar' las festividades hindúes y afirmó que las marcas 'deben afrontar costos económicos'.

#BoycottFabindia se volvió tendencia en Twitter ese mismo día. Para el 19 de octubre, Fabindia había retirado el anuncio de las redes sociales y emitido una aclaración: Jashn-e-Riwaaz no era su línea de Diwali —la colección de Diwali, 'Jhil Mil se Diwali', aún no se había lanzado— y la empresa lanza colecciones para muchas festividades, y la frase simplemente significa celebraciones festivas.

La retirada no puso fin a la cobertura: el caso se prolongó durante días como un debate nacional sobre la denominación de marcas, y los comentaristas lo agruparon con la retirada del anuncio interreligioso de Tanishq ese mismo mes como prueba de que la publicidad festiva en India se había convertido en un riesgo político.

Fabindia retiró el anuncio y aclaró que la línea no era la de Diwali, pero la negación llegó después de que la tendencia de boicot se viralizara, por lo que se interpretó como una retirada.

El mayor momento de compras de una festividad religiosa fue bautizado con un nombre que una parte vocal de la clientela interpretó como una provocación

La colección estuvo expuesta durante un ciclo completo de noticias antes de que la empresa aclarara que no era la línea de Diwali; la negación llegó después de que el boicot ya se había formado

La defensa de Fabindia era exacta pero reactiva: explicó el significado del nombre en lugar de responder a la acusación, por lo que la aclaración se leyó como una retirada

El calendario decide el significado: una colección mostrada en la semana de Diwali se lee como una colección de Diwali, diga lo que diga el brief. La elección creativa fue el nombre; el momento la convirtió en una declaración.

El episodio de Jashn-e-Riwaaz se convirtió en un elemento fijo en los resúmenes indios de reacciones adversas publicitarias, citado junto con la retirada de Ekvatam de Tanishq como evidencia de que la denominación festiva se había convertido en un riesgo político. El patrón que estableció —nombre, boicot, aclaración— se invocó repetidamente en la cobertura de posteriores controversias publicitarias festivas.

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Las fuentes

  1. NDTV: Fabindia Pulls 'Jashn-e-Riwaaz' Ad After Backlash, Says Not Diwali Line ndtv.com
  2. The Hindu: FabIndia withdraws Jashn-e-Riwaaz promo after right-wing backlash thehindu.com
  3. India Today: Fabindia removes Diwali ad named Jashn-e-Riwaaz after #BoycottFabindia trends online indiatoday.in
  4. Firstpost: From FabIndia to Tanishq, brands that faced backlash for their ads firstpost.com