O Grupo Coconut Palm (椰树集团), fabricante do suco de coco mais conhecido da China, foi penalizado pelo menos quatro vezes pelo regulador de mercado de Haikou por publicidade que viola a moral pública. A multa de 2024, de ¥400.000, citou textos como 'use coco para esfregar os seios' e 'mulheres do Pacífico Sul raramente têm seios pequenos', além do uso de imagens de autoridades estatais em marketing comercial.

Três dias após a multa de 2024, a Coconut Palm publicou uma declaração em seu site oficial intitulada 'uma preocupação, duas discordâncias'. Preocupava-se com a destruição de uma marca nacional e com o sustento de 20.000 funcionários e 500.000 produtores de coco. Discordava que a republicação de conteúdo em seu próprio site constituísse publicidade comercial, chamando-a de 'educação científica', e citou o princípio de que o que a lei não proíbe é permitido.

No início de 2026, visitantes da visita à fábrica do grupo fotografaram material promocional interno com os dizeres 'grande grande grande' e 'as funcionárias da Coconut Palm têm seios tão grandes'. O regulador de Haikou convocou a empresa e emitiu uma quarta multa de ¥400.000. As penalidades acumuladas ultrapassam ¥1 milhão. O regulador declarou seu princípio: descobrir um, punir um.

A multa é inferior a um dia de mídia espontânea, então funciona como orçamento de marketing; a desobediência transforma penalidades em narrativa, e multas fixas não escalam com a receita.

Uma multa de ¥400.000 (cerca de US$ 55.000) é inferior a um único dia de mídia espontânea gerada pela controvérsia que provoca — a penalidade funciona como orçamento de marketing, não como dissuasão

A identidade da marca é construída sobre a provocação: seus apresentadores de livestream, embalagens e visitas à fábrica usam todos o mesmo registro sugestivo, então retirar um anúncio não muda a estratégia

A declaração 'uma preocupação, duas discordâncias' transformou uma penalidade regulatória em uma narrativa de marca de desafio, que o público recompensou com mais atenção

A lei chinesa de publicidade estabelece multas como valores fixos, e não como múltiplos da receita, então uma empresa com vendas anuais na casa dos bilhões enfrenta a mesma penalidade que uma pequena loja

Quando uma penalidade é mais barata do que a atenção que gera, agentes racionais reincidem. Uma multa fixa sobre uma marca de bilhões de yuans é uma linha no orçamento, não uma punição.

O suco de coco da Coconut Palm continua líder da categoria na China. A conta de livestream da marca continua atraindo grandes audiências. O caso é citado em discussões sobre a lei chinesa de publicidade como evidência de que multas de valor fixo não dissuadem grandes empresas, e nos círculos de marketing como exemplo de controvérsia como estratégia.

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As fontes

  1. 36氪 — 擦边又被罚,椰树为何「初心不改」 36kr.com
  2. 搜狐 — 椰树广告语再引争议,官网发布「一担心」「两不服」声明 sohu.com