인도네시아 뷰티 브랜드 SYCA, 5년 만에 폐업

SYCA는 2019년 인도네시아 자카르타에서 파멜라 위르자디나타와 모니카 탄이 설립했다. 이 브랜드는 립, 아이, 페이스 메이크업을 포함한 천연 뷰티 화장품을 판매했고, 넷플릭스 시리즈 '에밀리 인 파리'와의 바이럴 협업으로 빠르게 주목받았다. 립틴트 제품은 인도네시아 뷰티 애호가들 사이에서 인기를 얻었고, 브랜드는 이커머스 플랫폼 토코페디아와 쇼피에 입점했다.

그러나 인도네시아 뷰티 시장은 점점 더 붐비고 있었다. 마케팅 예산이 훨씬 큰 중국 뷰티 브랜드들 — 현지 브랜드의 약 10%에 비해 매출의 30~40%를 마케팅에 지출하는 — 이 시장에 진입해 소비자의 관심을 사로잡고 있었다. SYCA의 바이럴 순간들은 화제를 만들었지만, 가격에 민감하고 트렌드에 좌우되는 카테고리에서 사업을 유지하는 데 필요한 재구매나 브랜드 충성도로 이어지지 않았다.

2024년 9월 30일, SYCA는 인스타그램을 통해 2024년 10월 15일부로 영구 폐업한다고 발표했다. 마지막 작별 세일은 최대 85% 할인을 제공했다. 이 브랜드의 5년 여정은 2024년에 문을 닫은 여러 인도네시아 현지 뷰티 브랜드 중 하나로 끝났으며, 업계 관계자들은 이를 '로컬 브랜드의 겨울' — 성장이 둔화되고 경쟁이 심화되는 시기 — 이라고 불렀다.

SYCA는 5년 만에 폐업했고, 바이럴이 된 에밀리 인 파리 협업은 충성도를 구축하지 못했다. 마지막 85% 할인 세일이 끝을 알렸다.

SYCA는 중국 브랜드들이 매출의 30~40%를 마케팅에 지출하며 현지 브랜드의 약 10%를 크게 앞지르는 인도네시아의 붐비는 뷰티 시장에서 경쟁했다

이 브랜드의 바이럴이 된 에밀리 인 파리 협업은 화제를 만들었지만 재구매로 이어지지 않았다 — 새로움이 사라지자 고객들은 다음 트렌드로 옮겨갔다

2019년에 설립된 SYCA는 지속 가능한 사업을 구축할 시간이 5년밖에 없었고, 경쟁이 심화되면서 인도네시아 뷰티 스타트업을 위한 기회의 창은 빠르게 닫히고 있었다

폐업은 2024년 9월 30일 인스타그램을 통해 발표되었으며, 85% 할인의 마지막 세일이 함께했다 — 이는 브랜드에 수익성 확보의 길이 없음을 보여준 처분 세일이었다

바이럴 순간은 해자(moat)가 아니다. SYCA의 에밀리 인 파리 협업은 화제를 불러일으켰지만 충성도로 이어지지 않았다. 더 큰 예산을 가진 중국 브랜드들이 등장했을 때, 이 브랜드에는 방어 수단이 없었다.