이노센트는 자사 병이 '지구를 고쳤다'고 말했지만 — ASA는 그린워싱을 이유로 광고를 금지했다

이노센트 드링크스의 애니메이션 광고 '리틀 드링크스, 빅 드림스'는 등장인물들이 이노센트 스무디를 구매하면 환경을 고치는 데 도움이 된다고 암시하는 내용을 보여주었다. 이 광고는 재활용, 더 지속 가능한 포장, 탄소 중립 공장을 강조했다.

ASA는 불만을 접수하고 조사에 착수했다. ASA는 이 광고가 이노센트 제품을 구매하면 전반적으로 긍정적인 환경 영향을 미친다는 오해를 유발하는 인상을 주었으며, 실제로 그 제품들은 수명 주기 전반에 걸쳐 순 긍정적 환경 효과가 없었다고 판결했다. 이노센트는 2030년까지 탄소 중립을 목표로 하는 등 진정한 지속 가능성 노력을 기울이고 있다고 주장했다.

ASA는 그 주장이 입증되지 않았고 오해를 유발하는 환경 관련 주장에 관한 규정을 위반했다며 광고를 금지했다. 이 사건은 영국에서 그린워싱 단속의 대표적인 초기 사례가 되었다.

ASA는 그 제품들이 수명 주기 전반에 걸쳐 순 긍정적 효과가 없었기 때문에 그 주장이 오해를 유발한다고 판결하며 광고를 금지했고, 이는 획기적인 그린워싱 사례가 되었다.

이 광고는 순 긍정적 영향에 대한 증거 없이, 이노센트 구매와 환경 복원 사이에 인과관계가 있는 것처럼 암시하기 위해 장난스러운 이미지를 사용했다.

이노센트의 실제 지속 가능성 노력은 광고 크리에이티브에서 내세운 단정적인 주장을 뒷받침하기에 충분하지 않았다.

그 주장은 제품 수명 주기의 특정 측면으로 한정되거나 조건이 붙지 않았다.

이 브랜드는 광고에서 자사의 환경 이니셔티브가 어디까지 미칠 수 있는지를 과대평가했다.

브랜드의 선한 의도가 단정적인 환경 주장을 정당화하지는 않는다 — 광고는 가장 보기 좋은 이니셔티브가 아니라 전체 수명 주기 영향을 반영해야 한다.

이노센트는 광고를 철회했다. 이 판결은 영국의 그린워싱 지침에서 자주 인용되며, ASA의 환경 관련 주장에 대한 더 엄격한 단속에 기여했다.