发生了什么
Innocent Drinks 的动画广告「Little Drinks, Big Dreams」里,角色暗示购买其冰沙会帮助修复环境。广告强调了回收、更可持续的包装和一家碳中和工厂。
ASA 收到投诉后展开调查,认定这支广告制造了一个误导性印象:购买 Innocent 产品对环境有整体正面影响;但这些产品在整个生命周期内并没有净正面的环境效果。Innocent 则称自己确实在推进可持续举措,包括 2030 年实现碳中和的目标。
ASA 禁播了这支广告,称相关说法缺乏证据,违反了关于误导性环境声明的规则。这也成了英国较早、较有代表性的绿色洗白执法案例之一。
付出的代价
广告被禁播;作为绿色洗白案例,品牌声誉受损
为什么发生
广告用轻松的画面暗示「买 Innocent」和「修复环境」之间存在因果关系,但没有证据证明其净正面影响。
Innocent 真实的可持续行动,撑不起创意里那种绝对化表述。
这些说法没有限定在产品生命周期的某个具体环节。
品牌高估了自己的环保举措在广告里能被放大到什么程度。
可以学到什么
品牌有善意,不等于可以做绝对化环保宣称——广告必须和完整生命周期的实际影响一致,而不是只挑最好看的那一段。
后续
Innocent 撤下了广告。这一裁定经常被英国绿色洗白指引引用,也推动了 ASA 对环境声明更严格的执法。
从这里,追溯依据
参考来源
- ASA Ruling on Innocent Ltd asa.org.uk
- Animated Innocent ad banned for 'misleading' environmental claims — It's Nice That itsnicethat.com