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案例库 · 广告与公关 · 市场决策 · 2022

Innocent 说它的瓶子「把地球修好了」——ASA 因绿色洗白禁播广告

「Little Drinks, Big Dreams」动画让人以为买 Innocent 就能帮环境变好;ASA 认定这类说法有误导性。

Innocent Drinks · 2022-02

怎么回事

Innocent Drinks 的动画广告「Little Drinks, Big Dreams」里,角色暗示购买其冰沙会帮助修复环境。广告强调了回收、更可持续的包装和一家碳中和工厂。

ASA 收到投诉后展开调查,认定这支广告制造了一个误导性印象:购买 Innocent 产品对环境有整体正面影响;但这些产品在整个生命周期内并没有净正面的环境效果。Innocent 则称自己确实在推进可持续举措,包括 2030 年实现碳中和的目标。

ASA 禁播了这支广告,称相关说法缺乏证据,违反了关于误导性环境声明的规则。这也成了英国较早、较有代表性的绿色洗白执法案例之一。

为什么会这样

  • 广告用轻松的画面暗示「买 Innocent」和「修复环境」之间存在因果关系,但没有证据证明其净正面影响。
  • Innocent 真实的可持续行动,撑不起创意里那种绝对化表述。
  • 这些说法没有限定在产品生命周期的某个具体环节。
  • 品牌高估了自己的环保举措在广告里能被放大到什么程度。
代价广告被禁播;作为绿色洗白案例,品牌声誉受损丢脸

教训

品牌有善意,不等于可以做绝对化环保宣称——广告必须和完整生命周期的实际影响一致,而不是只挑最好看的那一段。

后来呢

Innocent 撤下了广告。这一裁定经常被英国绿色洗白指引引用,也推动了 ASA 对环境声明更严格的执法。

资料来源

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