ライブ配信での苦情が闫学晶の10年来のCM契約を一夜で終わらせた

2025年末、農村ドラマの「山杏」役で知られ、中年層に長年の好感を持たれていたベテラン女優の闫学晶が、ライブ配信で息子一家は「年収が数十万しかなく、生活が成り立たない」と語った。この発言は裕福な人間による偽りの貧困アピールと受け取られ、北京市内の178平方メートルの自宅や60秒12,000元という広告料率が「証拠」として拡散された。2026年1月10日までに、彼女のDouyinとKuaishouのアカウントはフォローが禁止され、消費者は彼女が推薦する製品のボイコットを誓い始めた。

1月11日、調味料ブランド「佐香園」を製造する遼寧帝華味精食品は声明を発表した。「慎重に検討した結果、1月11日付で、佐香園ブランドおよび関連製品における闫学晶氏との推薦契約を正式に解除する」。Sohuの続報は、彼女の顔が印刷されたソースや豆板醤の瓶でいっぱいの工場倉庫が今や廃棄物となっていることを伝えた。新しい包装の設計、金型、店頭への再陳列には少なくとも3か月かかり、ブランドのライブ配信ルームには怒った視聴者が押し寄せて売上が急落した。

闫学晶と10年間協力してきた天津の調味料ブランド、統厨も同じ週に縁を切った。生産ラインは停止し、包装は再設計され、同社は包装の廃棄、生産停止、風評被害による損失について彼女を訴えると述べた。同社のオーナーは記者に対し、「二度と有名人のスポークスパーソンを雇うことはない」と語った。業界の推計では、彼女の契約解除に伴う責任総額は数千万に上る。

2つのブランドが10年来の契約を解除し、生産を停止し、包装を廃棄した。彼女の契約解除に伴う責任額は数千万と推定された。

10年にわたる消費者の信頼が1つの顔に託されていた——1回のライブ配信での台本外の一言が、10年の包装が築いたものを台無しにした

製品そのものが推薦だった。調味料は親しみやすさで売られていたため、その顔がボイコットの理由になったとき、瓶そのものが売れない在庫となった

撤退の段階的措置がなかった。小規模な地域ブランドは再設計、設備変更、再陳列のコストを吸収できず、違約金条項により有名人の撤退はボイコットとほぼ同じくらい高くついた

製品の店頭での訴求力が推薦者の顔であるとき、一言で倉庫が廃棄物になり得る——包装こそが契約なのだ。

佐香園は製品ページから彼女の画像を削除し、新しい包装は約3か月で店頭に届くと述べた。統厨は全ラインを停止し、包装を再設計し、包装の損失、停止費用、風評被害について闫学晶に対する法的手続きを開始した。彼女のアカウントは制限されたままで、彼女のテレビドラマはプラットフォームから静かに削除された。両ブランドは距離を保ち、それ以上の発表は行わなかった。