한 번의 라이브방송 불평으로 옌쉐징의 10년 광고 계약이 하룻밤 사이에 끝나다

2025년 말, 농촌 드라마의 산싱 역으로 가장 잘 알려져 있고 중장년 시청자층에게 수십 년간 호감을 쌓아온 원로 배우 옌쉐징은 라이브방송에서 아들 가족이 "1년에 겨우 몇십만 벌어서 생활이 안 된다"고 말했다. 이 발언은 부자들의 가짜 빈곤으로 읽혔고, 그녀의 베이징 178제곱미터 주택과 60초당 1만 2천 위안의 광고 단가가 증거 자료로 회자되었다. 2026년 1월 10일까지 그녀의 더우인과 콰이서우 계정은 팔로우가 차단되었고, 소비자들은 그녀가 광고하는 제품을 보이콧하겠다고 다짐하기 시작했다.

1월 11일, 조미료 브랜드 쭤샹위안을 만드는 랴오닝 디화 MSG 푸드는 성명을 발표했다: "신중한 검토 끝에 1월 11일부로 쭤샹위안 브랜드 및 관련 제품에 대한 옌쉐징 씨와의 광고 협력을 공식 종료한다". 소후의 후속 보도는 그녀의 얼굴이 인쇄된 소스와 더우반장 병으로 가득 찬 공장 창고를 묘사했는데, 이제 이는 폐기물이 되었다. 새로운 포장 디자인, 금형, 매장 재진열에는 최소 3개월이 걸릴 것이며, 브랜드의 라이브방송 채널에서는 분노한 시청자들이 몰려들면서 매출이 급락했다.

옌과 10년간 협력해온 톈진의 조미료 브랜드 퉁추도 같은 주에 관계를 끊었다: 생산 라인을 멈추고 포장을 재설계했으며, 회사는 포장 폐기, 생산 중단, 평판 손실에 대한 손해배상을 그녀에게 제기하겠다고 밝혔다. 회사 대표는 기자들에게 "다시는 연예인 홍보 모델을 고용하지 않겠다"고 말했다. 업계 추정에 따르면 그녀의 총 해지 배상 책임은 수천만 위안 규모다.

두 브랜드가 10년 계약을 해지하고 생산을 중단했으며 포장재를 폐기했고, 그녀의 해지 배상 책임은 수천만 위안 규모로 추정되었다.

10년간 쌓은 소비자 신뢰가 한 얼굴에 달려 있었다 — 한 번의 라이브방송에서 대본을 벗어난 말 한마디가 10년간 포장이 쌓아온 것을 무너뜨렸다

제품이 곧 광고였다: 조미료는 친숙함으로 팔리므로, 그 얼굴이 보이콧의 이유가 되자 병 자체가 팔 수 없는 재고가 되었다

퇴로가 없었다: 작은 지역 브랜드는 재설계, 금형 교체, 재진열 비용을 감당할 수 없고, 위약금 조항 때문에 연예인의 이탈 비용이 보이콧만큼이나 비싸졌다

제품의 매대 매력이 광고 모델의 얼굴일 때, 한 문장이 창고를 폐기물로 만들 수 있다 — 포장이 곧 계약이다.

쭤샹위안은 제품 페이지에서 그녀의 이미지를 내렸고 새 포장이 약 3개월 안에 매장에 도착할 것이라고 밝혔다. 퉁추는 전체 생산 라인을 중단하고 포장을 재설계했으며 포장 손실, 중단 비용, 평판 손실에 대해 옌을 상대로 법적 절차를 시작했다. 그녀의 계정은 계속 제한되었고 그녀의 TV 드라마는 플랫폼에서 조용히 삭제되었다. 두 브랜드 모두 거리를 두었고 추가 발표를 하지 않았다.